Finanzkennzahlen und Geschäftskontinuität

Die Automatisierung bietet erhebliche finanzielle Vorteile, da sie die Betriebskosten senkt und die Produktivität und Genauigkeit erhöht. Automatisierte Systeme rationalisieren Prozesse und können oft rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr arbeiten, was zu erheblichen Arbeitseinsparungen und Durchsatzsteigerungen führt.

Die Diskussion um den ROI hat sich jedoch auch auf die Geschäftskontinuität ausgeweitet. Mit der Automatisierung können Unternehmen ihren Betrieb auch bei Störungen aufrechterhalten, z. B. bei Arbeitskräftemangel oder globalen Krisen. Dieser ROI-Aspekt gewinnt zunehmend an Bedeutung, da Unternehmen bestrebt sind, widerstandsfähige und flexible Abläufe zu schaffen.

Arbeitsersparnis und Zuverlässigkeit

Einer der wichtigsten Vorteile der Automatisierung ist die Verringerung der Abhängigkeit von Arbeitskräften. Automatisierte Systeme können mit weniger Mitarbeitern betrieben werden, was die Verwaltung und Wartung der Anlagen erleichtert. Dies ist besonders in Spitzenzeiten oder bei unerwarteten Ereignissen von Vorteil. Wenn beispielsweise eine Anlage mit fünf statt mit fünfzig Mitarbeitern betrieben wird, ist eine größere Flexibilität und Zuverlässigkeit möglich. Dies ist in Westeuropa, das in den letzten Jahren mit Arbeitskräftemangel und hoher Fluktuation zu kämpfen hatte, immer wichtiger geworden, ebenso wie das anhaltende Problem der alternden Belegschaft.

Verbesserter Kundenservice

Geschwindigkeit und Kundenservice sind weitere entscheidende Faktoren in der ROI-Gleichung. Automatisierte Systeme ermöglichen eine schnellere Auftragsabwicklung, so dass die Unternehmen die Kundenwünsche umgehend erfüllen können. Dies ist vor allem in Branchen wie dem elektronischen Handel wichtig, wo die rechtzeitige Lieferung entscheidend ist und oft ein Wettbewerbsvorteil darstellt. Die Automatisierung verbessert auch die allgemeine Kundenerfahrung, indem sie sicherstellt, dass die Bestellungen korrekt sind und pünktlich geliefert werden. Dieses Serviceniveau kann sich erheblich auf die Kundentreue und Wiederholungsgeschäfte auswirken.

Risikominimierung bei der Automatisierung

Trotz der vielen Vorteile birgt die Einführung eines automatisierten Systems immer noch Risiken - vor allem in der Planungsphase. Der Erfolg hängt davon ab, dass die Daten im Vorfeld richtig erfasst und die Besonderheiten des Unternehmens verstanden werden. Dies erfordert eine gründliche Risikoanalyse und die Einbeziehung aller Beteiligten, darunter Bauherren, Brandschutzbehörden und Anbieter von Lagerverwaltungssystemen (LVS), um nur einige zu nennen.

Dienstleistungs- und Unterstützungsvereinbarungen

Zuverlässige Service- und Supportvereinbarungen sind für die Wartung automatisierter Systeme von entscheidender Bedeutung. Diese Verträge stellen sicher, dass die Systeme regelmäßig gewartet und von erfahrenen Technikern unterstützt werden.

Es gibt zwei Haupttypen von Serviceverträgen: Privatkunden- und Außendienstverträge. Bei Verträgen für Privatanwender sind die Techniker vor Ort, bei Verträgen für Außendienstmitarbeiter steht der Support auf Abruf bereit. Beide Arten von Verträgen tragen dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und den kontinuierlichen Betrieb automatisierter Systeme zu gewährleisten.

Intelligente Redundanz

Redundanz in automatisierten Systemen ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Risikominderung. Traditionell bedeutete Redundanz, dass Ersatzgeräte im Leerlauf waren. Moderne Ansätze beinhalten jedoch den intelligenten Einsatz von Redundanz, bei dem zusätzliche Kapazitäten in das System eingebaut werden. So können Unternehmen Unterbrechungen und unerwartete Nachfragesteigerungen wirksam und nahtlos bewältigen. Die Entwicklung von Systemen mit eingebauter Redundanz sorgt für mehr Flexibilität und Widerstandsfähigkeit.

Pflege des Ersatzteilbestands

Ein Ersatzteillager ist für die Minimierung von Ausfallzeiten unerlässlich. Ersatzteile vor Ort zu haben, ermöglicht den schnellen Austausch defekter Komponenten und verkürzt die Zeit bis zur Wiederaufnahme des Betriebs. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen ihren Betrieb auch bei einem Geräteausfall reibungslos fortsetzen können.

Der Zeitplan für die Einführung der Automatisierung

Der Zeitrahmen für die Implementierung eines automatisierten Systems hängt von der Lösung und der Komplexität des Projekts ab. Der Prozess umfasst in der Regel mehrere Phasen, beginnend mit der Vorvertragsphase. Diese Phase kann viel Zeit in Anspruch nehmen, da sie eine sorgfältige Planung und die Einbeziehung der Interessengruppen erfordert. Die frühzeitige Einbindung von Automatisierungsanbietern ist entscheidend, um die Vorteile schneller zu realisieren und die Kapitalrendite zu maximieren. Die Umsetzungsphase kann sich je nach Umfang des Projekts über 12 bis 24 Monate erstrecken, wobei der Schwerpunkt von Anfang an auf der richtigen Planung liegt.

Management von Veränderungen

Die Einführung der Automatisierung stellt für jedes Unternehmen eine bedeutende Veränderung dar. Das Aufsichtspersonal spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Automatisierungsprojekts. Oft handelt es sich um langjährige Mitarbeiter, die an traditionelle Prozesse gewöhnt sind. Die Einführung einer neuen Technologie kann für sie eine Herausforderung darstellen. Die frühzeitige Einbindung des Aufsichtspersonals in die Planungs- und Umsetzungsphase kann helfen, Widerstände gegen Veränderungen zu überwinden. Angemessene Schulungen und Unterstützung sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie das neue automatisierte System effektiv handhaben können.

Ein Train-the-Trainer-Ansatz kann bei der Bewältigung des Wandels sehr effektiv sein. Durch die Schulung einer ausgewählten Gruppe von Mitarbeitern können Unternehmen sicherstellen, dass diese Personen zu Experten für das neue System werden und andere schulen können. Dieser Ansatz fördert das Gefühl der Eigenverantwortung und das Engagement der Mitarbeiter, was den Übergang zur Automatisierung erleichtert. Es ist wichtig, dass es eine Reihe von Ausbildern gibt, für den Fall, dass einer das Unternehmen verlässt, um die Kontinuität eines optimalen System- und Bedienermanagements zu gewährleisten.

Planen für künftiges Wachstum

Unternehmen sind dynamisch, und ihre Bedürfnisse können sich im Laufe der Zeit ändern. Die Entwicklung automatisierter Systeme unter Berücksichtigung von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ist von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört auch, dass automatisierte Systeme mit Blick auf künftiges Wachstum konzipiert werden. Dazu gehört auch, dass man die Wachstumsprognosen des Unternehmens kennt und das System so gestaltet, dass es diesen Veränderungen gerecht wird. Die neuesten Automatisierungssysteme sind modular aufgebaut und lassen sich leicht erweitern, so dass Unternehmen ihre Abläufe je nach Bedarf skalieren und sicherstellen können, dass ihre Automatisierungssysteme langfristig relevant und effizient bleiben.

Anpassung an Änderungen der Auftragsprofile

In Unternehmen kommt es häufig zu Änderungen der Auftragsprofile und des Produktmixes. Die Entwicklung von Systemen, die mit diesen Veränderungen umgehen können, ist entscheidend. Einige automatisierte Systeme eignen sich besser für die Bewältigung von Durchsatzsteigerungen, während andere besser für die Bewältigung einer Zunahme der Lagerhaltungseinheiten (SKU) geeignet sind. Andere Lösungen können die Vorteile von beiden bieten. Indem sie die Bedürfnisse des Unternehmens verstehen und flexible Systeme entwerfen, können Unternehmen sicherstellen, dass sich ihre automatisierten Systeme an veränderte Anforderungen anpassen können.

Innovation vs. bewährte Technologie

Unternehmen müssen sich entscheiden, ob sie neue Technologien frühzeitig einführen oder bewährte Lösungen implementieren wollen. Early Adopters können sich durch die Einführung von Spitzentechnologie einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, was jedoch mit höheren Risiken verbunden ist. Andererseits können Unternehmen, die bewährte Technologien bevorzugen, auf etablierte Lösungen mit einer Erfolgsbilanz zurückgreifen. Um diese Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, die Risiko- und Innovationsbereitschaft des Unternehmens zu verstehen.

Die Wahl des richtigen Partners für die Automatisierung

Die Wahl des richtigen Partners ist entscheidend, sei es für die Entwicklung neuer Automatisierungsmethoden oder die Implementierung bewährter Systeme. Ein verlässlicher Partner sollte über eine langjährige Erfahrung im Umgang mit Innovationen verfügen und lokale Referenzen vorweisen können, um seine Fähigkeiten zu demonstrieren. Idealerweise sollten Besuche vor Ort stattfinden, damit Unternehmen, die eine Automatisierung evaluieren, aus erster Hand von Automatisierungsanwendern erfahren können, welche Vorteile sie realisiert haben und welche Erfahrungen und Erkenntnisse sie bei der Implementierung von Automatisierung gewonnen haben.

Da die Automatisierung die Supply-Chain-Branche weiterhin umgestaltet, bleibt Dematic an vorderster Front und bietet Lösungen, die die Effizienz, Belastbarkeit und Flexibilität verbessern. Durch die Beantwortung von Schlüsselfragen und -herausforderungen wollen wir Unternehmen in die Lage versetzen, die Komplexität der Automatisierung zu bewältigen und ihre operativen Ziele zu erreichen.