Financiële kerncijfers en bedrijfscontinuïteit

Automatisering biedt aanzienlijke financiële voordelen door de bedrijfskosten te verlagen en de productiviteit en nauwkeurigheid te verhogen. Geautomatiseerde systemen stroomlijnen processen en kunnen vaak 24/7, 365 dagen per jaar werken, wat resulteert in aanzienlijke arbeidsbesparingen en een hogere verwerkingscapaciteit.

De discussie over ROI heeft zich echter ook uitgebreid naar bedrijfscontinuïteit. Automatisering stelt bedrijven in staat om hun activiteiten draaiende te houden tijdens onderbrekingen, zoals een tekort aan arbeidskrachten of wereldwijde crises. Dit ROI-aspect wordt steeds belangrijker nu organisaties streven naar veerkrachtige en flexibele activiteiten.

Arbeidsbesparing en betrouwbaarheid

Een van de belangrijkste voordelen van automatisering is de verminderde afhankelijkheid van arbeid. Geautomatiseerde systemen kunnen met minder werknemers worden bediend, waardoor het eenvoudiger wordt om de systemen te beheren en te onderhouden. Dit is vooral gunstig tijdens piektijden of wanneer zich onverwachte gebeurtenissen voordoen. Als je bijvoorbeeld een fabriek bedient met vijf in plaats van vijftig werknemers, kun je flexibeler en betrouwbaarder werken. Dit is steeds belangrijker geworden in West-Europa, dat de afgelopen jaren te kampen heeft gehad met een tekort aan arbeidskrachten en een hoog verloop, en met het voortdurende probleem van een vergrijzende beroepsbevolking.

Verbeterde klantenservice

Snelheid en klantenservice zijn andere sleutelfactoren in de ROI-vergelijking. Geautomatiseerde systemen zorgen voor een snellere verwerking van bestellingen, waardoor bedrijven onmiddellijk aan klantverzoeken kunnen voldoen. Dit is vooral belangrijk in sectoren zoals e-commerce, waar tijdige levering cruciaal is en vaak een concurrentievoordeel oplevert. Automatisering verbetert ook de algehele klantervaring door ervoor te zorgen dat bestellingen nauwkeurig zijn en op tijd worden geleverd. Dit serviceniveau kan een significante impact hebben op de loyaliteit van klanten en op herhalingsaankopen.

Risicominimalisatie tijdens automatisering

Ondanks de vele voordelen brengt de invoering van een geautomatiseerd systeem nog steeds risico's met zich mee - vooral in de planningsfase. Het succes hangt af van de vraag of de gegevens van tevoren correct worden geregistreerd en of de speciale kenmerken van het bedrijf worden begrepen. Dit vereist een grondige risicoanalyse en de betrokkenheid van alle belanghebbenden, waaronder eigenaren van gebouwen, brandweerautoriteiten en leveranciers van magazijnbeheersystemen (WMS), om er maar een paar te noemen.

Service- en ondersteuningsovereenkomsten

Betrouwbare service- en supportovereenkomsten zijn cruciaal voor het onderhoud van geautomatiseerde systemen. Deze contracten zorgen ervoor dat de systemen regelmatig worden onderhouden en ondersteund door ervaren technici.

Er zijn twee hoofdtypen servicecontracten: Residential en Field Service contracten. Residentiële contracten hebben technici op locatie, terwijl Field Service-contracten ondersteuning op afroep bieden. Beide soorten contracten helpen de uitvaltijd tot een minimum te beperken en zorgen ervoor dat geautomatiseerde systemen ononderbroken blijven werken.

Intelligente redundantie

Redundantie in geautomatiseerde systemen is een ander belangrijk aspect van risicominimalisatie. Van oudsher betekende redundantie dat reserveapparaten niet werden gebruikt. Moderne benaderingen maken echter gebruik van intelligent gebruik van redundantie, waarbij extra capaciteit in het systeem wordt ingebouwd. Hierdoor kunnen organisaties effectief en naadloos omgaan met onderbrekingen en onverwachte stijgingen in de vraag. Het ontwikkelen van systemen met ingebouwde redundantie zorgt voor meer flexibiliteit en veerkracht.

Onderhoud van de reserveonderdelenvoorraad

Een onderdelenmagazijn is essentieel om stilstand tot een minimum te beperken. Door reserveonderdelen op locatie te hebben, kunnen defecte onderdelen snel worden vervangen en wordt de tijd verkort tot de werkzaamheden kunnen worden hervat. Deze proactieve aanpak zorgt ervoor dat bedrijven probleemloos kunnen blijven werken, zelfs in het geval van een storing aan de apparatuur.

Het tijdschema voor de invoering van automatisering

Het tijdsbestek voor de implementatie van een geautomatiseerd systeem hangt af van de oplossing en de complexiteit van het project. Het proces bestaat meestal uit verschillende fasen, te beginnen met de precontractfase. Deze fase kan lang duren omdat het een zorgvuldige planning en betrokkenheid van belanghebbenden vereist. Vroegtijdige betrokkenheid van automatiseringsleveranciers is cruciaal om de voordelen sneller te realiseren en het rendement op de investering te maximaliseren. De implementatiefase kan 12 tot 24 maanden duren, afhankelijk van de omvang van het project, waarbij de nadruk ligt op een goede planning vanaf het begin.

Beheer van veranderingen

De invoering van automatisering is een belangrijke verandering voor elke organisatie. Het leidinggevend personeel speelt een doorslaggevende rol in het succes van een automatiseringsproject. Het zijn vaak werknemers die al lang in dienst zijn en gewend zijn aan traditionele processen. De introductie van nieuwe technologie kan voor hen een uitdaging zijn. Door het toezichthoudend personeel al in een vroeg stadium bij de planning en implementatie te betrekken, kan de weerstand tegen verandering worden overwonnen. Passende training en ondersteuning is essentieel om ervoor te zorgen dat ze het nieuwe geautomatiseerde systeem effectief kunnen beheren.

Een train-de-trainer aanpak kan zeer effectief zijn bij het managen van verandering. Door een selecte groep werknemers te trainen, kunnen organisaties ervoor zorgen dat deze personen experts worden in het nieuwe systeem en anderen kunnen trainen. Deze aanpak stimuleert een gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid van werknemers, wat de overgang naar automatisering vergemakkelijkt. Het is belangrijk dat er meerdere trainers zijn, voor het geval er één de organisatie verlaat, om de continuïteit van optimaal systeem- en operatorbeheer te waarborgen.

Plannen voor toekomstige groei

Organisaties zijn dynamisch en hun behoeften kunnen na verloop van tijd veranderen. Het ontwikkelen van geautomatiseerde systemen met flexibiliteit en aanpassingsvermogen in gedachten is cruciaal. Dit houdt ook in dat je bij het ontwerpen van geautomatiseerde systemen rekening moet houden met toekomstige groei. Het betekent ook de groeiprognoses van het bedrijf kennen en het systeem zo ontwerpen dat het deze veranderingen kan opvangen. De nieuwste automatiseringssystemen zijn modulair en gemakkelijk uitbreidbaar, waardoor organisaties hun activiteiten naar behoefte kunnen opschalen en ervoor kunnen zorgen dat hun automatiseringssystemen op de lange termijn relevant en efficiënt blijven.

Aanpassing aan veranderingen in de bestelprofielen

Bedrijven hebben vaak te maken met veranderingen in orderprofielen en de productmix. Het is van cruciaal belang om systemen te ontwikkelen die deze veranderingen aankunnen. Sommige geautomatiseerde systemen zijn beter geschikt voor een grotere doorvoer, terwijl andere beter geschikt zijn voor een toename van het aantal stock keeping units (SKU's). Andere oplossingen bieden de voordelen van beide. Door de behoeften van het bedrijf te begrijpen en flexibele systemen te ontwerpen, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hun geautomatiseerde systemen zich kunnen aanpassen aan veranderende eisen.

Innovatie vs. bewezen technologie

Bedrijven moeten beslissen of ze nieuwe technologieën vroeg willen introduceren of bewezen oplossingen willen implementeren. Early adopters kunnen een concurrentievoordeel behalen door spitstechnologie te introduceren, maar dit gaat gepaard met hogere risico's. Aan de andere kant kunnen bedrijven die de voorkeur geven aan bewezen technologieën vertrouwen op gevestigde oplossingen met een bewezen staat van dienst. Aan de andere kant kunnen bedrijven die de voorkeur geven aan bewezen technologieën vertrouwen op gevestigde oplossingen met een succesvolle staat van dienst. Om deze beslissing te kunnen nemen, is het belangrijk om inzicht te hebben in de risico- en innovatiebereidheid van de organisatie.

De juiste partner voor automatisering kiezen

Het kiezen van de juiste partner is cruciaal, of het nu gaat om de ontwikkeling van nieuwe automatiseringsmethoden of de implementatie van beproefde systemen. Een betrouwbare partner moet jarenlange ervaring hebben in het omgaan met innovaties en lokale referenties kunnen overleggen om hun capaciteiten aan te tonen. Idealiter vinden er bedrijfsbezoeken plaats, zodat bedrijven die automatisering evalueren uit de eerste hand van automatiseringsgebruikers kunnen horen welke voordelen ze hebben gerealiseerd en welke ervaring en kennis ze hebben opgedaan met de implementatie van automatisering.

Terwijl automatisering de supply chain-industrie blijft veranderen, blijft Dematic voorop lopen met oplossingen die efficiëntie, veerkracht en flexibiliteit verbeteren. Door het beantwoorden van belangrijke vragen en uitdagingen willen wij organisaties in staat stellen om de complexiteit van automatisering te beheren en hun operationele doelen te bereiken.