Orderafhandeling en logistieke oplossingen voor de kledingindustrie
De modewereld beweegt snel. Al vóór de zomercollectie in de schappen ligt, moeten retailers en groothandelaren al nadenken over de herfst- en wintertrends. Het bijhouden van deze trends is niet eenvoudig. Bedrijven kunnen met geschikte systemen effectief voldoen aan deze en andere vereisten, terwijl ze tegelijkertijd prioriteit geven aan het verwerken en snel afhandelen van bestellingen, en aan het voldoen aan de wensen van consumenten.
Het zijn namelijk deze consumenten die orderafhandeling aandrijven en snellere levertijden, een "oneindig schap" aan keuzes en een naadloze winkelervaring verwachten. U heeft oplossingen nodig die de orderverwerkingscapaciteit kunnen verhogen (met snelheid en nauwkeurigheid) met een systeem dat schaalbaarheid biedt en tegelijkertijd de operationele kosten verlaagt.
Dit zijn de drie meest voorkomende uitdagingen waar uw retailbedrijf wellicht mee te maken heeft:
Hogere bevolkingsdichtheid in steden, kleinere magazijnen:
E-commerce fulfilment-diensten genereren consequent vaker retourzendingen dan aankopen in fysieke winkels. Naarmate de verkoop in e-commerce blijft groeien met dubbele cijfers, wordt verwacht dat retourzendingen dezelfde trend zullen volgen. Een ongelukkig gevolg hiervan is de milieu-impact van het hoge percentage retourzendingen, waarvan maar liefst 25% in stortplaatsen belandt. Hoewel de redenen voor het weggooien van retourzendingen variëren, van beschadigde goederen tot gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, zijn de gevolgen met betrekking tot duurzaamheid moeilijk te negeren. Consumenten zoeken in overweldigende mate naar merken die duurzaamheid integreren in hun algehele bedrijfspraktijken.
De voorbereiding op het hoogseizoen is niet altijd gemakkelijk. Veel bedrijven vertrouwen op de flexibiliteit en schaalbaarheid die automatisering biedt om te voldoen aan de productie- en orderverwerkingsbehoeften tijdens piekperiodes.
Het afhandelen van online bestellingen in de winkel is niet duurzaam, omdat het de voorraad in de winkel en het real-time voorraadbeheer onnodig belast. Wanneer retailers ervoor kiezen om online bestellingen te verwerken met voorraad van de winkel, lopen ze het risico dat de producten niet beschikbaar zijn voor klanten die ervoor kiezen om in de fysieke winkel te shoppen. Dit kan leiden tot een potentieel negatieve ervaring voor de klanten in de winkels.
Micro-fulfilment wordt overwogen als een oplossing voor retailers om hun uitdagingen in de e-commerce aan te pakken. Hiermee kunnen de voorraadbehoeften worden vervuld van andere nabijgelegen retaillocaties, "Dark Stores" en stedelijke fulfilment centra. Micro-fulfilment voldoet aan de eisen van moderne consumenten voor snelle orderafhandeling en stelt retailers in staat controle te behouden over de winkelervaring, belangrijke klantgegevens op te slaan voor de personalisatie van de winkelervaring en snelle orderafhandeling rendabel te maken.
De eerste 24 uur zijn cruciaal in het retourproces. Als geretourneerde artikelen binnen 24 uur na ontvangst in het distributiecentrum kunnen worden verwerkt en "winkelklaar" kunnen worden gemaakt, bestaat de mogelijkheid om het totale verkoopvolume te verhogen en de kans te verkleinen dat geretourneerde voorraad voor langere blijft liggen. Vooral bij seizoens- of modeartikelen is het nog belangrijker om de doorlooptijd te verminderen en het artikel zo snel mogelijk weer beschikbaar te stellen voor verkoop.
Dematic ondersteunt de logistiek in de kledingindustrie en stelt zowel detailhandelaren als groothandelaren in staat om hun klanten een responsieve en goed werkende orderafhandeling te bieden. Onze oplossingen optimaliseren het proces van orderafhandeling voor alle kanalen, waaronder e-commerce, fysieke winkels en click-and-collect.
Met succesvolle referentieprojecten in de kledingindustrie over de hele wereld en diepgaande ervaring in procesverbetering ontwikkelt Dematic modulaire, flexibele en schaalbare oplossingen die voldoen aan de vraag van consumenten naar een naadloze omnichannel winkelervaring, van micro-fulfilment-oplossingen in het magazijn van bestaande winkels tot volledig geautomatiseerde distributiecentra.
Dematics langdurige geschiedenis in kledinglogistiek helpt ons om de meest dringende zakelijke uitdagingen voor uw bedrijf te begrijpen en aan te pakken. Wij bieden diverse oplossingen die de nauwkeurigheid, productiviteit en efficiëntie verhogen. Ons uitgebreide portfolio van oplossingen is geschikt voor bedrijven van verschillende groottes en groeipaden die meegroeien met de expansie van uw bedrijf.
Dematic stimuleert al meer dan 200 jaar innovatie in de toeleveringsketen en biedt een breed scala aan oplossingen en expertise om de oplossing te ontwikkelen die u nodig heeft voor volledige controle en zichtbaarheid van uw operatie.
Onze oplossingen zijn volledig op maat gemaakt om aan de uitdagingen van uw bedrijf te voldoen. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde subsystemen en toonaangevende kennis en ervaring, biedt Dematic geïntegreerde hardware, software en ondersteuning van wereldklasse. Zo kunnen we u helpen efficiëntie te verbeteren, beschikbare ruimte te optimaliseren en groei te stimuleren.
Met Dematic kan uw bedrijf groeien, lokaal concurrerend blijven, klantentrouw behouden en wereldwijd snel en accuraat leveren.
Wij lossen al uw problemen op
