Rozwiązania w zakresie realizacji zamówień i logistyki dla branży odzieżowej
Rozwiązania w zakresie realizacji zamówień dla sprzedawców detalicznych i hurtowników wykorzystujących wszystkie kanały dystrybucji
Świat mody charakteryzuje się szybkimi zmianami. Nawet jeśli na półkach znajduje się jeszcze odzież letnia, detaliści i hurtownicy muszą myśleć o zatowarowaniu na jesień i zimę. Niełatwo podołać śledzeniu trendów i zachowaniu orientacji, gdzie i kiedy zachodzą poszczególne zjawiska. Dzięki odpowiednim systemom firmy mogą skutecznie pogodzić te i inne wymagania, jednocześnie nadając priorytet zamówieniom, szybko je realizując i nadążając za potrzebami konsumentów.
W końcu to właśnie ci konsumenci są siłą napędową realizacji zamówień i oczekują szybszego czasu dostawy, nieograniczonego wyboru i bezproblemowych zakupów. Potrzebne są Państwu rozwiązania, które mogą zwiększyć zdolność realizacji zamówień (z zachowaniem szybkości i dokładności) za pomocą systemu, który oferuje skalowalność przy jednoczesnej redukcji kosztów operacyjnych.
Jakie wyzwania napotykają obecnie sprzedawcy detaliczni i hurtowi odzieży w realizacji zamówień?
Oto trzy najczęstsze wyzwania, z którymi prawdopodobnie boryka się Państwa firma detaliczna:
Gęstsze zaludnienie w miastach, mniejsze rozmiary magazynów:
- Do 2030 r., 60% populacji światowej będzie mieszkało w środowisku miejskim
- Inteligentne miasta umożliwiające podtrzymanie ekosystemu wzajemnych zależności
- Rozwiązania polegające na skróceniu dystansu do klienta lub mikro-realizacji na rynkach artykułów inne niż spożywcze
- Wspomniany trend składnia firmy odzieżowe, by składować towary bliżej centrów miast. W efekcie dostępna jest coraz mniejsza powierzchnia magazynowa, podnosząc koszty siły roboczej
Jakie są niektóre skuteczne strategie logistyki artykułów odzieżowych dla detalistów?
Zamówienia dokonywane w sprzedaży online niezmiennie generują zwroty częściej niż zakupy przy sprzedaży tradycyjnej w sklepach stacjonarnych. Ponieważ sprzedaż online nadal rośnie w tempie dwucyfrowym, można się spodziewać, że zwroty będą podlegać tym samym tendencjom. Niestety, konsekwencją wysokiej ilości zwrotów jest negatywne oddziaływanie na środowisko – aż 25% zwrotów trafia na wysypiska śmieci. O ile powody wyrzucania zwróconych towarów są różne – od uszkodzeń po wymogi BHP – o tyle następstwa dla zrównoważonego rozwoju są trudne do zignorowania. A klienci w przytłaczającej większości oczekują od marek podjęcia wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju w ramach ich ogólnych praktyk biznesowych.
Niezależnie od tego, kiedy przypada szczyt sezonu w firmie, przygotowanie się do niego nie można pozostawić spontaniczności. Wiele firm zwraca się ku elastyczności i skalowalności, zapewnianych przez automatyzację, aby sprostać wymaganiom produkcji i realizacji zamówień w gorących okresach.
Realizacja zamówień składanych online w sklepach stacjonarnych nie jest rozwiązaniem długofalowym, ponieważ na bieżąco obciąża stan magazynowy i zarządzanie zapasami sklepowymi. Jeśli sprzedawcy detaliczni decydują się na realizację zamówień online przy użyciu zapasów sklepów stacjonarnych, ryzykują, że produkty nie będą dostępne dla klientów, którzy zdecydują się na zakupy w sklepie stacjonarnym, co może skutkować negatywnym doświadczeniem klientów. W miarę odkrywania przez sprzedawców detalicznych zalet rozwiązań z zakresu mikro-realizacji w prowadzonej przez nich sprzedaży online, pojawia się możliwość zabezpieczenia potrzeb na zapasy innych pobliskich sklepów detalicznych, ciemnych sklepów oraz miejskich centrów dystrybucji. Mikro-realizacja wychodzi naprzeciw potrzebom dzisiejszych klientów w zakresie szybkiej realizacji zamówień, umożliwiając jednocześnie sprzedawcom detalicznym zachowanie kontroli nad doświadczeniem zakupowym, wykorzystanie kluczowych danych klientów do personalizacji doświadczenia zakupowego oraz zapewnienie rentowności szybko realizowanym zamówieniom.
Pierwsze 24 godziny są decydujące przy obsłudze zwrotów. Jeżeli zwrócone towary można obsłużyć i przygotować do przyjęcia na półki w ciągu 24 godzin od ich dostarczenia do centrum dystrybucyjnego, istnieje znaczna szansa na zwiększenie ogólnego wolumenu sprzedaży i zmniejszenie ryzyka przetrzymywania zwróconych zapasów przez dłuższy czas. Jeśli zwracany towar ma charakter sezonowy lub stanowi artykuł modowy, jeszcze ważniejsze jest skrócenie czasu oczekiwania i szybkie wprowadzenie towaru z powrotem na stan magazynowy w celu sprzedaży.
Jakie rozwiązania logistyczne i dystrybucyjne należy rozważyć na potrzeby realizacji zamówień artykułów odzieżowych?
Firma Dematic usprawnia obsługę logistyczną w branży odzieżowej, dzięki czemu sprzedawcy detaliczni i hurtowi mogą zaoferować swoim klientom szybką i satysfakcjonującą realizację zamówień. Nasze rozwiązania optymalizują proces realizacji zamówień we wszystkich kanałach, w tym w sprzedaży online, w tradycyjnych sklepach stacjonarnych oraz przy sprzedaży online z odbiorem w sklepie stacjonarnym.
Dzięki udanym projektom referencyjnym w branży odzieżowej, realizowanym na całym świecie i głębokiemu doświadczeniu w doskonaleniu procesów, firma Dematic opracowuje modułowe, elastyczne i skalowalne rozwiązania, które zaspokajają potrzeby konsumentów w zakresie sprawnego dokonywania zakupów we wszystkich kanałach dystrybucji - od rozwiązań z zakresu mikro-realizacji, instalowanych na zapleczu istniejących sklepów detalicznych, po w pełni zautomatyzowane centra dystrybucyjne.
- Redukcja kosztów siły roboczej/dostępność siły roboczej - klienci poszukują rozwiązania problemu niedoboru siły roboczej oraz ograniczenia jej wysokich kosztów
- Widoczność zapasów/zarządzanie zapasami - znaczenia nabiera możliwość wglądu w stany magazynowe i śledzenia ich w obrębie centrum dystrybucyjnego, jak również w obrębie sieci sklepów. Funkcjonalność ta okazuje się jeszcze istotniejsza w kontekście wykorzystania zapasów sklepowych oraz zapasów przechowywanych w centrum dystrybucyjnym na potrzeby kompletacji wysyłek bezpośrednich do klienta. Ponadto, upowszechnienie usług typu „kliknij i odbierz” kładzie jeszcze większy nacisk na widoczność zapasów w łańcuchu dostaw.
- Oszczędność/wykorzystanie przestrzeni - optymalizacja powierzchni magazynowej staje się coraz ważniejsza w miarę wzrostu kosztów nieruchomości. Dotyczy to w szczególności firm, które chcą skrócić dystans do konsumentów w centrach miejskich.
- Tempo realizacji zamówień/uzupełniania zapasów - niezwykle ważna jest zdolność sprawnej realizacji zamówień i uzupełniania zapasów na potrzeby realizacji zamówień. Staje się krytyczna w jeszcze większym stopniu przy wzroście popularności kanału bezpośredniej dostawy do klienta.
Rozwiązania firmy Dematic dla branży odzieżowej obejmują:
Jakie kryteria należy zastosować podczas oceny partnera zajmującego się automatyzacją procesu realizacji zamówień odzieży?
Długa historia sukcesów firmy Dematic w dziedzinie logistyki odzieży pomaga nam zrozumieć i rozwiązać najbardziej palące wyzwania biznesowe. Oferujemy zróżnicowane rozwiązania, które zwiększają dokładność, produktywność i wydajność. Dysponujemy szerokim portfolio rozwiązań, dopasowanych do różnych rozmiarów klientów, oraz wielu ścieżek rozwojowych, przy czym rozwiązania mogą być rozbudowywane w miarę wzrostu działalności.
Wybór odpowiedniego dostawcy, który byłby zaufanym partnerem podczas całego procesu, jest elementem krytycznym.
Jako firma, która od ponad 200 lat jest liderem innowacji w dziedzinie łańcuchu dostaw, Dematic oferuje najszerszy zakres rozwiązań oraz wiedzę pozwalającą na stworzenie rozwiązania, którego potrzebujesz, aby uzyskać pełną kontrolę i widoczność swoich działań.
Nasze rozwiązania są indywidualnie dostosowane do wyzwań, z jakimi mierzy się Twoja firma. Wykorzystując standaryzowane podsystemy oraz wiodącą w branży wiedzę i doświadczenie, firma Dematic oferuje światowej klasy zintegrowany sprzęt, oprogramowanie i pomoc techniczną, które pomagają wzmocnić pozycję ludzi, zoptymalizować przestrzeń, napędzać rozwój i zwiększać efektywność.
Dzięki Dematic możesz rozwijać swoją firmę, aby konkurować lokalnie, dbać o lojalność klientów oraz realizować dostawy z szybkością i dokładnością w skali globalnej.
Rozwiązywanie problemów, takich jak Twoje