Orderverwerking voor algemene goederen en detailhandel

Oplossingen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen

De winkelervaring in de retail is altijd belangrijk geweest voor consumenten, maar door aanhoudende verstoringen heeft die ervaring een nieuwe betekenis gekregen nu de vraag is verschoven en gegroeid.

Om bij te blijven moeten retailers anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en snel reageren. Ze hebben oplossingen nodig voor retaildistributie, omnichannel fulfilment en e-commerce logistiek die hen voorbereiden op voortdurende verstoringen en nieuwe kansen benutten.

Wat zijn de huidige uitdagingen voor retailers in algemene goederen?

Dit zijn de drie meest voorkomende uitdagingen waar uw detailhandel waarschijnlijk mee te maken krijgt:

De “laatste kilometer” die klanten afleggen op weg naar hun aankoop is bijna altijd het moeilijkste deel. In het algemeen is het het duurst in stedelijke gebieden om ruimte te behouden voor goederenafhandeling.

Wat zijn succesvolle orderverzamelstrategieën voor retailers?

Onderzoek welke trends op uw situatie van toepassing zijn en welke middelen beschikbaar zijn om u te helpen slagen. Stel uzelf de volgende vragen:

Vanuit het perspectief van de klant betekent omnichannel fulfilment dat de klant centraal staat in het koopproces. Het maakt niet uit hoe klanten met een bepaald merk omgaan - online, in de winkel of via een mobiel apparaat - ze verwachten een naadloze ervaring.

Steeds meer klanten winkelen online. Deze trend is al een tijdje aan de gang. Het is ongetwijfeld versneld door de pandemie, maar het blijft doorgaan naarmate klanten er meer aan gewend raken. De verwachtingen van klanten voor het probleemloos retourneren van online aankopen zijn ook gestegen. En met hogere retourpercentages voor online aankopen dan voor aankopen in de winkel, is het nooit te laat om uw strategie voor retourbeheer te herzien.

Wave- of batchgebaseerde orderverwerking, die door veel detailhandelsbedrijven over de hele wereld wordt gebruikt, is een efficiënte aanpak van de distributie in de detailhandel. Echter, orderverzamelbedrijven die zijn overgestapt van wave/batch- naar waveless-gebaseerde verwerking hebben hun verwerkingscapaciteit met wel 40% en hun arbeidsproductiviteit met wel 20% verhoogd.

Waar moet u op letten bij het evalueren van een partner voor distributieoplossingen voor de detailhandel?

Automatisering kan retailers een concurrentievoordeel opleveren, maar het is belangrijk om de juiste partner te kiezen. Het implementeren en beheren van automatiseringsoplossingen kan complex zijn, dus het kiezen van de juiste partner is cruciaal voor zowel succes op korte als lange termijn.

Met behulp van Dematic software en 24/7 klantenondersteuning bereiken Dematic oplossingen een hoger niveau van efficiëntie in geautomatiseerde orderverwerking. U kunt er zeker van zijn dat uw Dematic oplossing zal blijven evolueren om aan de veranderende eisen van de consument te voldoen dankzij de modulaire en schaalbare componenten. Wanneer u met Dematic werkt, profiteert u onder andere van de volgende speciale voordelen:

Onbekende tijden vragen om innovatieve oplossingen. Warenhuizen moeten end-to-end problemen aanpakken die alle aspecten van het bedrijf beïnvloeden. Onze automatiseringsoplossingen pakken deze uitdagingen aan en helpen u een naadloze winkelervaring te bieden aan uw klanten en een veilige en gezonde werkomgeving voor uw werknemers.

De belangrijkste uitdagingen voor warenhuizen

  • Nieuwe processen uitproberen om zich aan te passen aan deze veranderende omgeving - denk aan click-and-collect en gedeelde winkelruimtes
  • Financiële uitdagingen als gevolg van de pandemie en de snelle verandering in winkelvoorkeuren op het hoogtepunt van de pandemie
  • Lagere winsten als gevolg van hoge online order fulfilment kosten

Dematic's fulfilment oplossingen voor algemene goederen helpen u de huidige uitdagingen te overwinnen en u voor te bereiden op toekomstige uitdagingen. Deze oplossingen omvatten:

Waarop moet u letten bij het evalueren van een partner voor retailhandelswaar oplossingen?

Automatisering kan retailers een concurrentievoordeel opleveren, maar het is belangrijk om de juiste partner te kiezen. Het implementeren en beheren van automatiseringsoplossingen kan complex zijn, dus het kiezen van de juiste partner is cruciaal voor zowel succes op korte als lange termijn.

Het kiezen van de juiste leverancier is cruciaal - de leverancier moet gedurende het hele proces betrouwbaar blijken.

Dematic stimuleert al meer dan 200 jaar innovatie in de toeleveringsketen en biedt een breed scala aan oplossingen en expertise om de oplossing te ontwikkelen die u nodig heeft voor volledige controle en zichtbaarheid van uw operatie.

Onze oplossingen zijn volledig op maat gemaakt om aan de uitdagingen van uw bedrijf te voldoen. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde subsystemen en toonaangevende kennis en ervaring, biedt Dematic geïntegreerde hardware, software en ondersteuning van wereldklasse. Zo kunnen we u helpen efficiëntie te verbeteren, beschikbare ruimte te optimaliseren en groei te stimuleren.

Met Dematic kan uw bedrijf groeien, lokaal concurrerend blijven, klantentrouw behouden en wereldwijd snel en accuraat leveren.

Wij lossen uw problemen op

Aan de slag

Vertel ons over uw behoeften en onze experts zullen u de juiste weg wijzen.

Vul het formulier in of bel ons:
+32 3 641 12 12