Preparazione ordini di vendita al dettaglio e per il merchandising generale

Soluzioni per venire incontro alle aspettative dei consumatori

L'esperienza di acquisto al dettaglio è sempre stata importante per i consumatori, ma con i costanti cambiamenti, quell'esperienza ha acquisito un nuovo significato in quanto la domanda è cambiata ed è cresciuta.

Per tenere il passo, i rivenditori devono reagire rapidamente per anticipare le nuove tendenze. Hanno bisogno di soluzioni di vendita del merchandising, soluzioni di gestione omincanale e logistica per l'e-commerce che possa prepararli a gestire cambiamenti continui e sfruttare le nuove opportunità.

Quali sono alcune delle sfide attuali per i rivenditori di merchandising generale?

Ecco le tre sfide più comuni che molto probabilmente la tua impresa si troverà ad affrontare:

L'ultimo miglio che collega i consumatori ai loro acquisti è quasi sempre il più impegnativo. In generale, gli spazi per la gestione delle merci nei cluster urbani sono i più costosi da gestire.

Quali sono alcune delle strategie di successo della gestione degli ordini per i rivenditori?

Esamina i trend che si applicano al tuo caso e prendi in considerazione le risorse disponibili che possono aiutarti a raggiungere il successo. Poniti queste domande:

Dal punto di vista del cliente, la gestione omincanale significa essere al centro dell'esperienza di acquisto. Indipendentemente dal modo in cui i clienti interagiscono con un marchio in particolare (online, in negozio o da un dispositivo mobile), si aspettano sempre un'esperienza senza intoppi.

Sempre più consumatori fanno i loro acquisti online. Questa è la tendenza in atto da tempo. Il fenomeno è stato certamente accelerato dalla pandemia, ma continua, dato che i consumatori si sono trovati sempre più a loro agio con questa pratica. Sono cresciute anche le aspettative dei consumatori sulla facilità di restituzione degli acquisti online. E poiché i tassi di restituzione sono più alti online che in negozio, non è mai troppo tardi per ripensare la propria strategia di gestione dei resi.

Ampiamente adottata dalle operazioni di gestione degli ordini della grande distribuzione, l'elaborazione degli ordini a ondate o a lotti è un approccio efficace alla distribuzione al dettaglio. Tuttavia, le operazioni di evasione degli ordini che sono passate dall'elaborazione a ondate/lotti a quella senza raggruppamenti hanno aumentato la loro capacità di produzione fino al 40% e la produttività del lavoro fino al 20%.

Cosa bisogna considerare quando si valuta un partner per le soluzioni di merchandising generale?

L'automazione può aiutare i rivenditori a ottenere un vantaggio sulla concorrenza, ma è importante scegliere il partner adeguato. L'implementazione e la gestione dell'automazione può essere complessa, ecco perché scegliere il partner giusto è essenziale per il successo di oggi e nel futuro.

Grazie al software Dematic e a un eccezionale servizio di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le soluzioni Dematic portano l'evasione automatizzata degli ordini a livelli di efficienza più elevati. Con i suoi componenti modulari e scalabili, puoi essere certo che la tua soluzione Dematic si adatterà costantemente per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei consumatori. Tra i vantaggi specifici del lavoro con Dematic ci sono:

Unprecedented times call for innovative solutions. I grandi magazzini devono affrontare problemi che riguardano l'intero processo operativo e che influenzano tutti gli aspetti dell'attività. Le nostre soluzioni di automazione affrontano queste sfide e ti aiutano ad offrire un'esperienza di acquisto completa ai tuoi clienti, oltre a un ambiente di lavoro sicuro e salutare ai tuoi dipendenti.

Le principali sfide per i grandi magazzini

  • Sperimentare nuovi metodi per adattarsi a questo ambiente in evoluzione: ad esempio il Click & Collect e agli spazi di vendita condivisi.
  • Le sfide finanziarie pre-pandemia e i rapidi cambiamenti nelle preferenze degli acquirenti all'apice della pandemia
  • Riduzione dei profitti a causa degli elevati costi di gestione degli ordini online

Le soluzioni per il merchandising generale di Dematic ti aiutano a superare le sfide attuali e a non temere quelle future. Tra le soluzioni a tua disposizione:

Cosa bisogna considerare quando si valuta un partner per le soluzioni di commercio generale?

L'automazione può aiutare i rivenditori a ottenere un vantaggio sulla concorrenza, ma è importante scegliere il partner adeguato. L'implementazione e la gestione dell'automazione può essere complessa, ecco perché scegliere il partner giusto è essenziale per il successo di oggi e nel futuro.

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