Branchen:

E-Commerce

Optimierung der Direct-to-Customer-Auftragsabwicklung

Für reine E-Commerce-Händler ist die Online-Auftragsabwicklung einfach das Selbstverständliche. Und die erfolgreichen Unternehmen sind diejenigen, die ein nahtloses Benutzererlebnis bieten.

Die Dematic Lösungen ermöglichen reinen E-Commerce-Händlern die Verarbeitung von Bestellungen, die Lagerverwaltung, die Abwicklung von Rücksendungen und mehr. Auf diese Weise sorgen sie für ein nahtloses Benutzererlebnis.

Referenzbericht

E-Fulfillment für Bekleidung und Textil

Ein bedeutender US-Händler von Damenbekleidung ist durch ein modernes Fulfillment Center, das Tag für Tage Tausende von Bestellungen verarbeitet, in der Lage, die von seinen E-Commerce-Kunden bestellten Artikel noch am selben Tag zu versenden.

Trends im reinen E-Commerce

  • Hohe Zahl an sich häufig ändernden Artikeln und dadurch Schwierigkeiten bei der Bereithaltung der richtigen Lagerbestände
  • Steigende Nachfrage nach kostenlosem Versand bis zum nächsten Werktag
  • Komplexität von Bestellprofilen und saisonaler Nachfrage
  • Auftragsgenauigkeit und unkomplizierte Rücksendeprozesse zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung
  • Chronischer Arbeitskräftemangel macht Automatisierung selbst für kleinere Betriebe zum Muss
  • Schwierige Prognose der zukünftigen Geschäftsentwicklung, wie zum Beispiel von Spitzen, Kundenpräferenzen und Wettbewerbern
  • Steigende Konkurrenz durch neue Start-ups
eCommerce Pureplay-Herausforderungen

Dematic kann weiterhelfen

Als Technologieunternehmen ist Dematic für Sie der richtige Partner zur Entwicklung der passenden E-Commerce-Lösung. Unsere Software und Steuerungen bieten die nötige modulare Flexibilität, um die Herausforderungen des reinen E-Commerce zu meistern. Ob Sie ein großer Superstore-E-Commerce-Händler, ein kleiner Spezialhändler im Internet oder ein wachsendes Start-up sind: Dematic kann variable Umschlaghäufigkeiten, saisonale/angebotsbedingte Spitzen, unterschiedliche Lagerkapazitäten, einen großen Anteil von Bestellungen mit nur einem Artikel und die Bearbeitung von Rücksendungen unterstützen.

Die Dematic Lösungen für reinen E-Commerce beinhalten:

  • Erweiterte Software zur Optimierung der Auftragsabwicklung und zur Bereitstellung von Einblicken in den Betrieb
  • Flexibilität für saisonale und aktionsbedingte Spitzen und sich verändernde Bestellprofile
  • Schnellere, effizientere Abwicklung von Rücksendungen – selbst bei einer steigenden Zahl an Artikeln
  • Effiziente Verarbeitung kleinerer und komplexerer Bestellungen
  • Automatisierung, die die Abhängigkeit von Arbeiten im Lager verringert

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Arvato e-Commerce

Die Herausforderung:

Das e-Commerce-Wachstum bewirkt den Anstieg der Omni-Channel-Auftragsabwicklungen. Außerdem muss der Retourenprozess nahtlos in den Fulfillment-Prozess integriert werden, um die zurückgesandten Waren sofort nach der Verarbeitung wieder für den Versand verfügbar zu machen.

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