Logistieke oplossingen voor orderverwerking in de kledingindustrie

Fulfilment-oplossingen voor omnichannel-retailers en groothandelaren

De modewereld beweegt snel en het aandeel fast fashion neemt toe. Al vóór de zomercollectie in de schappen ligt, moeten retailers en groothandelaren gaan nadenken over de herfst- en wintertrends. Het bijhouden daarvan is uitdagend. Bedrijven kunnen met slimme automatiseringssystemen effectief voldoen aan deze en andere vereisten, terwijl ze tegelijkertijd prioriteit geven aan het snel verwerken van alle bestellingen en inspelen op de wensen van consumenten.

Consumenten sturen de orderverwerking aan en verwachten steeds snellere levertijden, een ʻoneindig schapʼ aan keuzes en een naadloze winkelervaring. Daarom heeft u een oplossing nodig om de efficiency van orderverwerking te optimaliseren (sneller en nauwkeuriger), die schaalbaar is en tegelijkertijd de operationele kosten verlaagt.

Wat zijn de fulfilment uitdagingen voor kledingretailers en groothandelaren?

Dit zijn de drie meest voorkomende uitdagingen voor uw bedrijf:

Hogere bevolkingsdichtheid in steden, kleinere magazijnen:

  • Tegen 2030 zal 60% van de bevolking in een stedelijke omgeving wonen
  • Slimme steden die een onderling afhankelijk ecosysteem mogelijk maken
  • Dichterbij de consument of micro-fulfilment voor niet-levensmiddelen
  • Retailers moeten producten naar de stedelijke omgeving brengen, vanuit kleinere magazijnen met hogere personeelskosten

Wat zijn voorbeelden van succesvolle logistieke strategieën voor retailers?

E-commerce fulfilment genereert consequent meer retourzendingen dan aankopen in fysieke winkels. Naarmate e-commerce blijft groeien met dubbele cijfers, wordt verwacht dat retourzendingen dezelfde trend zullen volgen. Een nadelig gevolg is de milieu-impact van het hoge percentage retourzendingen, waarvan maar liefst 25% op stortplaatsen belandt. Hoewel de redenen voor het weggooien van retourzendingen variëren, van beschadigde goederen tot gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, zijn de gevolgen voor het milieu moeilijk te negeren. Consumenten zoeken daarom in overweldigende mate naar merken die duurzaamheid integreren in hun visie, beleid en supply chain.

De voorbereiding op het hoogseizoen en actieperiodes is niet altijd gemakkelijk. Veel bedrijven vertrouwen op de flexibiliteit en schaalbaarheid die automatisering biedt om te voldoen aan de productiecapaciteit en benodigde orderverwerking tijdens piekperiodes.

Het afhandelen van online bestellingen in de winkel is niet duurzaam, omdat het de winkelvoorraad en het real-time voorraadbeheer onnodig belast. Als retailers ervoor kiezen om online bestellingen te verwerken met de winkelvoorraad, lopen ze het risico dat producten niet beschikbaar zijn voor klanten die ervoor kiezen om in de fysieke winkel te shoppen. Dit kan leiden tot een potentieel negatieve ervaring voor de winkelende klanten. 

Micro-fulfilment is een mogelijke oplossing voor retailers om hun uitdagingen in de e-commerce aan te pakken. Hiermee zijn de voorraadbehoeften te vervullen van andere nabijgelegen retaillocaties, ʻdark storesʼ en stedelijke fulfilment centra. Micro-fulfilment voldoet aan de eisen van moderne consumenten voor snelle orderverwerking en stelt retailers in staat controle te behouden over de winkelervaring, belangrijke klantgegevens op te slaan voor het personaliseren van de winkelervaring en snelle orderverwerking rendabel te maken.

De eerste 24 uur zijn cruciaal in het retourproces. Als geretourneerde artikelen binnen 24 uur na ontvangst in het distributiecentrum kunnen worden verwerkt en ʻwinkelklaarʼ worden gemaakt, bestaat de mogelijkheid om het totale verkoopvolume te verhogen en de kans te verkleinen dat geretourneerde voorraad voor langere tijd blijft liggen. Vooral bij seizoens- of modeartikelen is het nog belangrijker om de doorlooptijd te verkorten en het artikel zo snel mogelijk weer beschikbaar te stellen voor de verkoop.

Hoe is fulfilment in de kledingindustrie het beste te automatiseren?

Dematic ondersteunt de volledige logistiek in de kledingindustrie en stelt zowel retailers als groothandelaren in staat om hun klanten een responsieve en goed werkende orderverwerking te bieden. Onze oplossingen optimaliseren het orderverwerkingsproces voor alle kanalen, waaronder e-commerce, fysieke winkels en ʻclick-and-collectʼ.

Met veel succesvolle referentieprojecten in de kledingindustrie over de hele wereld en diepgaande ervaring in procesverbetering ontwikkelt Dematic modulaire, flexibele en schaalbare oplossingen. Deze voldoen aan de vraag van consumenten naar een naadloze omnichannel winkelervaring, variërend van micro-fulfilment-oplossingen in het magazijn van bestaande winkels tot volledig geautomatiseerde distributiecentra.

  • Verlagen van de personeelskosten/-tekorten​​​​​​​ – Klanten proberen tekorten aan werknemers en stijgende personeelskosten aan te pakken.
  • Voorraadbeheer en -zichtbaarheid – Het vermogen om de voorraad in het distributiecentrum en alle winkels te zien en te volgen, wordt steeds belangrijker. Dit wordt vooral relevant wanneer winkel- en DC-voorraden worden gebruikt voor de afhandeling van direct-to-consumer (DTC) zendingen. Ook legt de groei van click-and-collect activiteiten steeds meer nadruk op de voorraadzichtbaarheid binnen de toeleveringsketen.
  • Ruimtebesparing – Het optimaliseren van de beschikbare ruimte voor orderafhandeling wordt crucialer naarmate de kosten voor onroerend goed stijgen. Dit geldt met name voor bedrijven in stedelijke hubs die dichter bij de consument willen zijn.
  • Afhandeling/snelheid van aanvulling​​​​​​​ – Het verwerken van bestellingen en het aanvullen van producten voor de orderverwerking zijn essentieel en worden steeds belangrijker met de groei van het DTC-kanaal.

Welke criteria moet u hanteren bij het beoordelen van een partner voor de automatisering van kledingfulfilment?

Dematicꞌs decennialange geschiedenis in de kledinglogistiek helpt ons om de meest dringende zakelijke uitdagingen voor uw bedrijf te begrijpen en aan te pakken. Wij bieden diverse oplossingen die de nauwkeurigheid, productiviteit en efficiëntie verhogen. Ons uitgebreide portfolio van oplossingen is geschikt voor bedrijven van verschillende omvang en ambities die meegroeien met de expansie van uw bedrijf.

Het kiezen van de juiste leverancier is cruciaal - deze moet gedurende het hele proces betrouwbaar blijken.

Dematic stimuleert al meer dan 200 jaar innovatie in de toeleveringsketen en biedt een breed scala aan oplossingen en expertise om de oplossing te ontwikkelen die u nodig heeft voor volledige controle en zichtbaarheid van uw logistieke processen.

Onze oplossingen zijn volledig op maat gemaakt om aan de uitdagingen van uw bedrijf te voldoen. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde subsystemen en ruimschoots bewezen kennis en ervaring, biedt Dematic geïntegreerde hardware, software en ondersteuning van wereldklasse. Zo kunnen we u helpen de efficiëntie te verbeteren, beschikbare ruimte te optimaliseren en groei te stimuleren.

Met Dematic kunt u uw bedrijf laten groeien, lokaal concurreren, klanten binden en wereldwijd snel en nauwkeurig leveren.

Wij lossen al uw problemen op

Aan de slag

Vertel ons over uw behoeften en onze experts zullen u de juiste weg wijzen.

Vul het formulier in of bel ons:
+32 3 641 12 12