Schachermayer is een van de toonaangevende Europese groothandels in technische en designproducten. Vanuit het logistieke centrum in het Oostenrijkse Linz bedient het bedrijf dagelijks duizenden klanten. Gezien de toenemende eisen besefte het bedrijf dat de operationele processen niet langer waren ingericht om toekomstige groei te ondersteunen.

De uitdaging lag in het operationele risico. Dit risico ontstond door een materiaalstroomomgeving gebaseerd op legacy-systemen met verouderde software, waarvan de langdurige ondersteuning niet meer gegarandeerd kon worden. Schachermayer zocht een partner die de operationele processen begreep, de bedrijfscontinuïteit kon waarborgen en een basis kon leggen voor langdurige prestaties.

Gedurende vele jaren paste Schachermayer zijn logistieke processen aan om te voldoen aan veranderende zakelijke behoeften. Hierdoor werd de materiaalstroomomgeving steeds complexer.

Hoewel de operatie zeer capabel bleef, werd het onderhoud van de bestaande systemen steeds moeilijker. De ondersteuning voor sommige oplossingen was beëindigd, benodigde specialisten waren moeilijker te vinden en elke wijziging bracht een verhoogd risico met zich mee.

Tegelijkertijd bleven de verwachtingen stijgen. Een hogere doorvoer, meer flexibiliteit en snellere reactietijden vereisten een intelligentere benadering van de materiaalstroom. De bestaande besturingsmogelijkheden beperkten echter de transparantie en aanpasbaarheid, waardoor het moeilijker werd om met zekerheid op veranderingen te reageren.

Deze uitdagingen waren met name zichtbaar bij de transportprocessen voor bakken, waarbij diverse routingopties een geavanceerde besluitvorming vereisten. Zonder de mogelijkheid om de materiaalstroom in evenwicht te brengen en op storingen te reageren, stapelden inefficiënties zich op en werden knelpunten steeds moeilijker te vermijden.

Het diepgaande inzicht van Dematic in de operatie en de bijbehorende uitdagingen was direct duidelijk. In plaats van met technologie te beginnen, richtte het Dematic-team zich eerst op het begrijpen van workflows, besluitvormingsprocessen en verbetermogelijkheden.

Dit gaf Schachermayer de zekerheid dat de modernisering zonder kwaliteitsverlies van de dienstverlening kon worden gerealiseerd.

Schachermayer besefte dat een eenvoudige uitbreiding van de legacy-systemen de onderliggende uitdaging niet zou oplossen. Het doel was om een veerkrachtigere en beter aanpasbare operatie te creëren, met een basis die samen met het bedrijf kon evolueren.

Samen ontwikkelden Schachermayer en Dematic een moderniseringsstrategie om vooruitgang en operationele stabiliteit in evenwicht te brengen.

In plaats van te kiezen voor een volledige systeemvervanging, kozen de teams voor een gefaseerde migratieaanpak. Dit verminderde de risico's en waarborgde de bedrijfscontinuïteit.

Het proces begon met het realiseren van een nieuwe koppeling naar de warehouse management-omgeving. Hierdoor konden de oude en moderne besturingslogica parallel functioneren, terwijl specifieke gebieden in een gecontroleerd proces werden gemoderniseerd.

Naarmate het project vorderde, verschoof de focus naar gebieden waar routebeslissingen, orderprioriteiten en intelligente materiaalstroombesturing een cruciale rol speelden. Centraal stond de afstemming van processen binnen de gehele operatie om doorvoer, nauwkeurigheid en reactiesnelheid te behouden.

Dematic integreerde intelligente besluitvormingsfuncties die zich dynamisch aanpassen aan veranderende omstandigheden en automatisch alternatieve routes selecteren om handmatige interventies te verminderen. Door processen te optimaliseren en inefficiënties te reduceren, draagt het concept tevens bij aan een duurzamere dagelijkse bedrijfsvoering.

Een belangrijke succesfactor voor het project was het gebruik van een digital twin, die de operationele omgeving exact weerspiegelde. Dit maakte tests en optimalisatie mogelijk vóór de implementatie in de live-omgeving, waardoor herstelwerkzaamheden werden verminderd, het gebruik van middelen werd verbeterd en risico's tijdens de transitie werden geminimaliseerd.

De onderliggende technologische omgeving werd vernieuwd om de prestaties en het onderhoud te verbeteren. De nauwe samenwerking tussen Schachermayer en Dematic zorgde ervoor dat beslissingen altijd in lijn bleven met de operationele prioriteiten en bedrijfsdoelstellingen.

Vandaag de dag zorgt de gemoderniseerde materiaalstroomomgeving voor meer stabiliteit en reageert deze tegelijkertijd intelligent op veranderende omstandigheden in de hele faciliteit. De materiaalstroom verloopt soepeler, verstoringen worden effectiever verholpen en de transparantie van de prestaties is aanzienlijk verbeterd.

Een betere materiaalstroom en minder inefficiënties helpen operationele verspilling terug te dringen en zorgen voor consistente prestaties. Een verbeterde doorvoer in belangrijke gebieden leidt tot een betrouwbare orderafhandeling en meer vertrouwen in de operationele processen.

Schachermayer voerde een grondig evaluatieproces uit waarbij meerdere potentiële partners in overweging werden genomen. De beslissing hing niet alleen af van technische expertise, maar ook van het vermogen om het bedrijf en de uitdagingen van het moderniseren van complexe logistieke processen te begrijpen, met behoud van de dagelijkse prestaties.

Dematic slaagde erin de bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar praktische oplossingen. Het team toonde aan hoe een intelligentere benadering van routeplanning, prioritering en materiaalstroombeheer de operationele prestaties kan versterken door een platform te creëren dat klaar is voor groei.

Tijdens het gehele evaluatieproces combineerde Dematic diepgaand operationeel inzicht met een duidelijke focus op resultaten. Uitdagingen werden open besproken, verbetermogelijkheden proactief geïdentificeerd en de samenwerking vormde de basis voor een vertrouwensvol partnerschap. Door zich te concentreren op operationele realiteiten in plaats van aannames, creëerde het Dematic-team vertrouwen in een oplossing die blijvende meerwaarde zou leveren.

Naast de dagelijkse prestaties beschikt Schachermayer nu over een platform dat zich samen met het bedrijf kan ontwikkelen. Grotere transparantie, verhoogde aanpasbaarheid en een verminderde afhankelijkheid van handmatige interventies zorgen voor operationele veerkracht en efficiëntie van het personeel.

Het proces combineerde nieuwe technologie met een helder begrip van de operationele eisen en een gezamenlijke toewijding aan langetermijnresultaten. Het resultaat voor Schachermayer is een sterke samenwerking met Dematic en een solide basis voor de toekomstige bedrijfsvoering.