Het flinke succes van Variétés Pierre Prud’homme leidde tot een breder pakket aan producten en veel nieuwe klanten. Hierdoor moesten zij de operatie opschalen van een klein pand naar een magazijn van ruim 9.000 vierkante meter.

Tijdens deze flinke groei werd direct duidelijk dat het werken met puur handmatige processen een gevaar was. De snelheid en het kloppen van de voorraad stonden zwaar onder druk en verdere groei was niet langer haalbaar. Variétés Pierre Prud’homme zocht met grote spoed een logistieke partner. Ze zochten een flexibele, breed gedragen oplossing om de servicedoelen te halen en de capaciteit vlot te schalen, zonder daarbij af te wijken van de harde ROI-doelstellingen.

Om de verwerking van orders maximaal op te voeren zonder dat de operatie urenlang stil zou vallen, implementeerde Variétés Pierre Prud’homme de 'Voice-Directed Piece Picking' routines van Dematic. Dit concept bestaat uit 'pick-to-cart' en 'case pick-to-pallet' systemen, strak gekoppeld aan verificatie via spraak en mobiele RF-scanners. Ze stuwen de productiekracht fors omhoog en brengen pickfouten rap naar beneden. Het vraagt slechts korte trainingstijd voor de medewerkers en eist nul extra vierkante meters in het pand.

Orderpicken via spraak biedt grote voordelen vergeleken met klassieke methoden, zoals geprinte lijsten of draadloze schermen.

Medewerkers krijgen headsets en microfoons op de vloer. Deze geven vlotte, mondelinge sturing over de exacte picklocatie, het aantal stuks en een verzoek tot veilige bevestiging. De directe communicatie, slim aangestuurd door de software van Dematic, werkt letterlijk als een "coach op de schouder". Dit stelt het team in staat om 100 procent handsfree te werken. Bevestigen gebeurt veilig via stem of RF-scanners. Het magazijn is slim verdeeld in pickzones. Zo is slechts één looproute door het pand voldoende om meerdere bestellingen (vaak 10 tot 30 stuks) efficiënt en feilloos af te werken.

Voor voorraad op pallets leidt de software het personeel exact naar elke opslagplek in het pick-to-pallet proces. Daar kiezen zij de juiste doos voor het veilig laden en vervoeren in vrachtwagens. Scanners die zijn gekoppeld aan draagbare computers (wearables) borgen de nauwkeurigheid van orders tot na de komma. Het papierloze werken houdt de focus bij de medewerker, waardoor zij de pompwagen strak en uiterst veilig door het pand sturen.

De op spraak gestuurde processen van Dematic stroomlijnden de logistiek van Variétés Pierre Prud’homme fenomenaal. De gezonde, ergonomische werkprocessen verhoogden direct het aantal verwerkte orders, terwijl de tijd per pickbeurt én de gemaakte fouten drastisch kelderden. Dit resulteert nu steevast in honderden voltooide leveringen per dag.

Binnen een periode van nog geen jaar zag Variétés Pierre Prud’homme de productiviteit van haar personeel met liefst 40 procent stijgen. Strenge validatie met de scanner heeft de nauwkeurigheid van orders verdrievoudigd, terwijl operators dagelijks 20 procent meer orders kunnen verwerken met minder stress.

Met een ontzettend hoge output en een verwaarloosbare foutmarge, versterkt de spraakgestuurde logistiek van Dematic de harde missie van Variétés Pierre Prud’homme: producten tijdig leveren met uiterste service, absolute kwaliteit en de integriteit die trouwe klanten simpelweg eisen.