Usługi:

Usługi zdalne

Wsparcie w zakresie oprogramowania i sprzętu gdziekolwiek jesteś

Uzupełnij swój zespół na miejscu o ekspertów Dematic i zdalne systemy.

Zespół specjalistów Dematic jest dostępny 24/7, aby zapewnić wsparcie w zakresie oprogramowania i sprzętu, gdziekolwiek jesteś. Telefoniczne wsparcie techniczne, zdalny dostęp i wykwalifikowani programiści są dostępni, aby zapewnić płynność Twoich operacji.

Telefoniczne wsparcie techniczne

W przypadku awarii zespół telefonicznego wsparcia technicznego Dematic jest dostępny 24/7, aby zdiagnozować problem, rozwiązać go zdalnie lub, w razie potrzeby, wysłać serwisantów.

Zdalna diagnostyka

Dematic może zapewniać zdalną diagnostykę w czasie rzeczywistym, aby zminimalizować zakłócenia i zmaksymalizować dostępność systemu. 

Zdalne monitorowanie

Program zdalnego monitorowania Dematic przenosi wsparcie systemu na wyższy poziom dzięki predykcyjnym narzędziom w celu zwiększenia wydajności systemu w ramach programu konserwacji prewencyjnej. Nasi wykwalifikowani inżynierowie używają specjalnego oprogramowania diagnostycznego do zdalnego monitorowania systemu oraz identyfikowania, w którym miejscu proaktywna interwencja może zapobiegać potencjalnym zakłóceniom.

Niezbędne wsparcie systemu

Obszerne programy wsparcia systemu regularnie sprawdzają bazę danych, architekturę serwera oraz aplikacje oprogramowania.

Zarządzana opieka

Wymagania biznesowe stale się zmieniają, a aktualizacje oprogramowania muszą za nimi nadążyć. Program zarządzanej opieki Dematic wykonuje łatki procesu oraz aktualizacje bezpieczeństwa, a także testy klastrowe dla wysoce dostępnych systemów.

Untitled Document

Skontaktuj się z nami


Powiązane pliki do pobrania