Orderverwerking voor algemene goederen en retail

Oplossingen om aan klantverwachtingen te voldoen

De winkelervaring is altijd al belangrijk geweest voor consumenten, maar nu de vraag sneller groeit en verandert heeft deze een nieuwe betekenis gekregen.

Om te kunnen blijven concurreren moeten retailers steeds sneller inspelen op nieuwe  ontwikkelingen. Ze hebben oplossingen nodig voor de retaildistributie, omnichannel fulfilment en e-commerce logistiek, die hen zowel voorbereiden op supply chain verstoringen als het benutten van nieuwe kansen.

Wat zijn de logistieke uitdagingen voor retailers van algemene goederen?

Dit zijn de drie meest voorkomende uitdagingen waar uw bedrijf waarschijnlijk mee te maken krijgt:

De ʻlaatste kilometerʼ die klanten afleggen tijdens hun koopproces is bijna altijd het moeilijkste deel. Meestal is de goederenverwerking in stedelijke gebieden, oftewel winkels, het meest kostbaar. 

Wat zijn voorbeelden van succesvolle logistieke strategieën voor retailers?

Onderzoek welke trends op uw situatie van toepassing zijn en welke middelen beschikbaar zijn om u te helpen slagen. Stel uzelf de volgende vragen:

Voor klanten betekent omnichannel fulfilment dat zij centraal staan in het hele koopproces. Het maakt niet uit hoe ze met een bepaald merk omgaan - online, in de winkel of via een mobiel apparaat - klanten verwachten een naadloze ervaring.

Steeds meer klanten winkelen online. Deze trend is al een tijdje aan de gang, ongetwijfeld versneld door de pandemie, maar blijft doorgaan naarmate klanten er meer aan gewend raken. De verwachtingen van klanten voor het probleemloos retourneren van online aankopen nemen in lijn hiermee ook toe. Gezien de hogere retourpercentages voor online aankopen dan voor aankopen in de winkel, is het nooit te laat om uw strategie voor retourzendingen te herzien.

Wave- of batchgebaseerde orderverwerking, die door veel retailers over de hele wereld wordt gebruikt, is een efficiënte aanpak van de retaildistributie. Echter, retailers die zijn overgestapt van wave/batch- naar waveless-gebaseerde verwerking zijn erin geslaagd om hun verwerkingscapaciteit met wel 40% en hun arbeidsproductiviteit met wel 20% te verhogen.

Waar moet u op letten bij de keuze van een logistieke partner voor retail?

Automatisering kan retailers een concurrentievoordeel opleveren, maar het is belangrijk om de juiste partner te kiezen. Het implementeren en beheren van automatiseringsoplossingen kan complex zijn, dus daarbij samenwerken met de juiste partner is cruciaal voor zowel succes op korte als lange termijn.

Met de software, oplossingen en 24/7 klantenondersteuning van Dematic kunt u een hoger niveau van efficiëntie in geautomatiseerde orderverwerking bereiken. U kunt er ook zeker van zijn dat uw oplossing zal blijven evolueren om aan de veranderende eisen van consumenten te voldoen dankzij de modulaire en schaalbare componenten. Wanneer u met Dematic werkt, profiteert u onder andere van de volgende speciale voordelen:

Marktveranderingen vragen om innovatieve oplossingen. Warenhuizen moeten end-to-end problemen aanpakken die alle aspecten van het bedrijf beïnvloeden. Onze automatiseringsoplossingen pakken alle logistieke uitdagingen aan en helpen u een naadloze winkelervaring te bieden aan uw klanten en een veilige en gezonde werkomgeving voor uw werknemers.

De belangrijkste uitdagingen voor warenhuizen:

  • Nieuwe processen uitproberen om zich aan te passen aan de veranderende omgeving - denk aan click-and-collect en gedeelde winkelruimtes
  • Financiële uitdagingen als nasleep van de pandemie en de snelle verandering in winkelvoorkeuren door vooral technische ontwikkelingen
  • Lagere winsten als gevolg van de hoge kosten voor online order fulfilment  

Dematic's fulfilment oplossingen voor algemene goederen helpen u de huidige uitdagingen te overwinnen en u voor te bereiden op toekomstige uitdagingen. Deze oplossingen omvatten:

Waar moet u op letten bij het kiezen van een partner voor retaildistributie?

Automatisering kan retailers een concurrentievoordeel opleveren, maar het is belangrijk om de juiste partner te kiezen. Het implementeren en beheren van automatiseringsoplossingen kan complex zijn, dus daarbij samenwerken met de juiste partner is cruciaal voor zowel succes op korte als lange termijn.

Het is van cruciaal belang de juiste leverancier te kiezen, een leverancier die gedurende het hele proces een betrouwbare partner zal zijn.

Als bedrijf dat al meer dan 200 jaar toonaangevend is op het gebied van innovatie in Supply Chain, biedt Dematic het breedste scala aan oplossingen en de expertise om de oplossing te bouwen die u nodig heeft voor volledige controle en zichtbaarheid over uw operatie. 

Onze oplossingen zijn op maat gemaakt voor uw bedrijf. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde subsystemen en toonaangevend inzicht en expertise, biedt Dematic geïntegreerde hardware, software en ondersteuning van wereldklasse om u te helpen uw ruimte te optimaliseren, groei te stimuleren en efficiëntie te verbeteren.

Met Dematic kunt u uw bedrijf laten groeien om lokaal te concurreren, klanten aan u te binden en met snelheid en nauwkeurigheid wereldwijd te leveren.

Wij lossen uw problemen op

Aan de slag

Vertel ons over uw behoeften en onze experts zullen u de juiste weg wijzen.

Vul het formulier in of bel ons:
+32 3 641 12 12