Dematic Sprocket is niet alleen een softwareapplicatie, maar een complete onderhoudsoplossing. Het Dematic-team begrijpt dat u zich geen stilstand van uw installaties en bedrijfsprocessen kunt veroorloven. Daarom hebben we een serviceprogramma ontwikkeld dat aan al deze eisen voldoet, van implementatie en inbedrijfstelling tot doorlopende ondersteuning.
Het programma begint met de implementatie. Een Dematic-adviseur begeleidt u bij het verzamelen en opschonen van gegevens om de gegevensintegriteit te controleren. We werken tijdens het hele proces met u samen, van de configuratie ter plaatse tot de training. Na de inbedrijfstelling van uw installatie staat Dematic voor u klaar met deskundig advies en uitgebreide serviceondersteuning.
Dematic Sprocket is een beproefde EAM-systeemoplossing met meer dan 500 implementaties en meer dan 35.000 dagelijkse gebruikers. Dematic's toewijding aan hoogwaardige klantenservice garandeert een tijdige en budgetvriendelijke levering. Klanten hebben hun tevredenheid bewezen met een verlengingspercentage van 98%.