Digitale diensten & beheerde IT-diensten
Datagestuurde operationele controle
De geavanceerde analyses en monitoringtools van Dematic identificeren trends, leggen inefficiënties bloot en pakken problemen proactief aan voordat ze uw activiteiten beïnvloeden. Digitale diensten bieden een intelligentielaag die ruwe data omzet in bruikbare inzichten, waardoor u de prestaties kunt optimaliseren en de downtime kunt verminderen met realtime operationeel inzicht en een diepgaande prestatieanalyse.
Realtime inzichten en betrouwbare IT-ondersteuning
Blijf de concurrentie voor in een datagedreven omgeving met Dematic Digital & beheerde IT-diensten. Onze oplossingen bieden de intelligentie en controle om operationele gegevens om te zetten in realtime inzichten, magazijnprestaties te optimaliseren en snel in te spelen op de veranderende vraag.
Door geavanceerde software te combineren met deskundige IT-ondersteuning, helpen we u veilige en efficiënte activiteiten te waarborgen en uw team te ontlasten van de complexiteit van systeembeheer. Met Dematic als partner kunt u zich richten op groei, terwijl wij ervoor zorgen dat uw geautomatiseerde systemen altijd optimaal presteren.
Digitale diensten
De digitale oplossingen van Dematic transformeren het beheer van activa en onderhoud, brengen intelligentie in de monitoring van uw apparatuur en verlagen de kosten. Een essentieel onderdeel van elk modern geautomatiseerd systeem is een robuust en veilig netwerk voor operationele technologie (OT).
Krijg één overzicht van alle Dematic-apparatuur en apparatuur van derden, zowel voor activiteiten op één locatie als op meerdere locaties.
Krijg toegang tot gedetailleerde rapporten en analyses over de betrouwbaarheid van apparatuur, prestaties, arbeidsbenutting en voorraadbeheer om strategische beslissingen te onderbouwen.
Volg digitaal de voorraadhoeveelheden van reserveonderdelen, automatiseer aanvullingsprocessen en vereenvoudig fysieke tellingen om de voorraadniveaus te optimaliseren.
Zorg voor naleving en voorkom problemen met digitale checklists voor routinematige inspecties van apparatuur, gebouwinfrastructuur en cruciale brand- en veiligheidsprotocollen.
Beheer correctief onderhoud efficiënt, plan preventief onderhoud op basis van datums of gebruik, en krijg volledig inzicht in het beheer van onderhoudskosten.
Pas ontwerpen aan om de operationele efficiëntie van uw specifieke automatiseringssysteem te maximaliseren, met implementatiediensten die risico's minimaliseren en uptime garanderen.
Wij ondersteunen u op lange termijn en bewaken, verfijnen en moderniseren uw systemen, zodat ze optimaal blijven presteren. Met Dematic digitale diensten krijgt u realtime operationeel inzicht dankzij uitgebreide KPI-tracking en directe meldingen bij kritieke gebeurtenissen.
Met onze tools voor prestatieanalyse kunt u uw activiteiten consequent meten en benchmarken, trends identificeren en verbeterkansen blootleggen. We monitoren proactief apparatuurstoringen en de beschikbaarheid van systemen om de operationele paraatheid te maximaliseren.
Prestatieanalysetools en proactieve monitoring stellen uw team in staat snel te reageren en de prestaties te optimaliseren.
Tijdens de offerteaanvraag-/ontwerpfase
Integratie van systeemontwerpgegevens
Vroegtijdige opzet van analyses
Implementatie/Ingebruikname
Realtime dashboards voor het opvolgen van de opstartfase
Na de ingebruikname/stabilisatie
Predictief onderhoud
Groei/Modernisering
Software-upgrades
Optimalisatie op lange termijn
Geavanceerde analyses
AI-gestuurde aanbevelingen
Beheerde IT-diensten
Dematic beheerde IT-diensten bieden uitgebreide ondersteuning en proactief beheer voor elke laag van uw activiteiten. Van gecentraliseerd systeemtoezicht tot continue monitoring en deskundige technische ondersteuning: onze diensten zorgen ervoor dat uw activiteiten veilig en veerkrachtig zijn en een maximale prestatie leveren.
Eén aanspreekpunt voor ondersteuning van de hardware, software en kritieke IT-infrastructuur van uw systemen.
Systeembeheerdiensten die onder meer het patchen van software van derden omvatten om te beschermen tegen bekende problemen en kwetsbaarheden, plus systeemmonitoring met onmiddellijke waarschuwingen. Deze diensten omvatten databasebeheer voor deskundige optimalisatie en instandhouding van de prestaties van uw databases, beoordeling en planning van bedrijfscontinuïteit voor systeemherstel om verstoringen te minimaliseren, en 24/7 monitoring van servers, databases en besturingen.
Biedt hotfixes en updates specifiek voor Dematic software en technische ondersteuning op afstand met 24/7 assistentie bij IT-gerelateerde problemen.
Met Dematic beheerde IT-diensten beschikt u over een betrouwbare partner die zich volledig inzet voor de bescherming van uw activiteiten. Onze allesomvattende aanpak bestrijkt elke fase van de technologielevenscyclus en biedt gecentraliseerde ondersteuning, proactief beheer en deskundige hulp wanneer u die nodig hebt. Door het juiste serviceniveau voor uw activiteiten te kiezen, blijven uw systemen veilig, veerkrachtig en klaar om groei te ondersteunen.
Tijdens de offerteaanvraag-/ontwerpfase
Gereedheid van de infrastructuur
Validatie van de beveiliging
Implementatie/Ingebruikname
Integratietesten en overdracht
Na de ingebruikname/stabilisatie
Continue monitoring
Patchbeheer
Groei/Modernisering
Schaalbare capaciteit
Cloudmigratie
Optimalisatie op lange termijn
Cyberweerbaarheid en naleving van regelgeving
Als u hulp nodig hebt bij het bepalen van het juiste onderdeelnummer, contacteer dan het Dematic-supportteam voor reserveonderdelen en een specialist in reserveonderdelen.
Administratie / Finance
Email: admin.benelux@dematic.com
Projectaanvragen / Inkooporders
Email: orderdesk.benelux@dematic.com
Site Services
Email: service.benelux@dematic.com
Reserveonderdelen
Email: spareparts.benelux@dematic.com
Service Planning
U kunt onze afdeling Service Planning tijdens kantooruren bereiken van 8.00 tot 16.30 uur.
Tel.: +32 3 641 14 05
Dringend?
Bel onze 24/7-hotline:
+32 3 641 18 18*
*Afhankelijk van uw servicecontract kunnen aanvullende kosten van toepassing zijn.
Om uw aanvraag zo snel mogelijk te kunnen behandelen, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken:
Ons partnerschap duurt voort lang na de ingebruikname. Dematic Lifecycle Solutions & Services verfijnen, moderniseren en breiden systemen uit naarmate uw bedrijf evolueert. Beoordeling, optimalisatie, training en upgrades verlengen de levensduur van apparatuur, verbeteren de prestaties en verminderen verspilling. Voortdurende ondersteuning met modulaire technologieën en aanpasbare software stelt u in staat uw activiteiten zonder onderbreking uit te breiden, waardoor langetermijnwaarde wordt gewaarborgd.
