Onderdelen:

DEMATIC goes WhatsApp

Blijf op de hoogte met Dematic WhatsApp

Hoe het werkt

Voeg ons telefoonnummer (+49 176 176 1 DEMATIC) toe aan uw contacten (verplicht) of gebruik de onderstaande QR-code

WhatsApp QR

Uw voordeel

  1. Berichten, foto's, video's of spraakmemo's versturen via WhatsApp is eenvoudiger en directer.
  2. Communiceer informatie tijdens de werking van de site en corrigeer zo nodig direct fouten.
  3. Informatie kan onafhankelijk van tijd en locatie beschikbaar worden gesteld en worden aangevuld met beeldmateriaal, zoals grafische instructies.
  4. Actuele informatie over de klantenservice is altijd beschikbaar op je smartphone.

Zijn mijn gegevens veilig?

Uw gegevens worden alleen voor dit doel opgeslagen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
 

Alles wat je moet weten over Dematic WhatsApp

We hebben de belangrijkste vragen en antwoorden voor u samengevat:

  1. Wat biedt de WhatsApp-service van Dematic Services?
  2. Met de WhatsApp-service kun je snel en eenvoudig tekst- en spraakberichten, afbeeldingen en video's leveren. Informatie kan op elk moment en vanaf elke locatie worden verzonden en kan ook beschikbaar worden gesteld. Ook is het mogelijk om belangrijk nieuws over onze producten en diensten direct en eenvoudig op je smartphone te ontvangen.
  3. Kost de dienst iets?
  4. Nee, wij bieden deze service gratis aan.
  5. Hoe registreer ik me voor de dienst?
  6. Om gebruik te kunnen maken van onze service moet de WhatsApp Messenger op je smartphone zijn geïnstalleerd. Als dit het geval is, kun je ons telefoonnummer bijvoorbeeld opslaan onder 'Dematic Spare Parts Service'. Om je te registreren, stuur je gewoon een WhatsApp-bericht met de tekst 'Start, Naam, Bedrijf' naar ons nummer.  
  7. Hoe meld ik me af van de service?
  8. Stuur ons gewoon de opdracht 'Stop' via WhatsApp. Je ontvangt dan geen berichten meer.
  9. Kan ik ook berichten of foto's naar Dematic Services sturen?
  10. Ja, dat is mogelijk. Als je vragen hebt of opheldering nodig hebt over je logistieke systeem, kun je tijdens kantooruren contact met ons opnemen.
    Voor alle andere vragen kunt u gebruik maken van de bekende contactkanalen zoals onze servicetelefoon "+49 180 DEMATIC".
  11. Zien andere gebruikers mijn telefoonnummer?
  12. Nee, andere gebruikers zien uw mobiele nummer niet. De gebruikers kunnen geen contact met elkaar opnemen.

Contacteer reserveonderdelen


Service Contact:

+32 3 641 14 05

Hotline & Support:

+32 3 641 18 18

24x7 Support

Spares Webshop:

Dematic WebChat:
Mo-Fr 7:30-18:00 CET