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Service in Deutschland, Österreich, Schweiz

Unser Support-Netzwerk wird Ihr Problem schnell lösen

Service in Deutschland, Österreich, Schweiz

Dematic hat erfahrenes Personal strategisch günstig über den ganzen Globus verteilt, das rund um die Uhr verfügbar ist. Unsere hochqualifizierten Techniker lösen mechanische, elektrische und Software-Probleme – wir sind, wo Sie sind: 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr.

 

Von Notfall-Services bis zu permanentem Service-Personal bei Ihnen vor Ort, bekommen Sie alle benötigte Hilfe von unseren Kundenservice-Helpdesks:

Deutschland

Hotline für technische Fragen

On-Call-Service (Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr MEZ)

Hotline: 0180 1 54 54 50 (nur aus Deutschland)

Fax: +49 (69) 8903-1536

service-systeme@dematic.com

 

Für Kunden mit Wartungs-/24h Service Vertrag

On-Call-Service (24 h / 365 Tage im Jahr)

Hotline: 0180 1 45 45 44 (nur aus Deutschland)

 

Spare Parts Order Management

(wenn Sie Ihr Ersatzteil mit Identnummer bereits kennen)

Hotline +49 (69) 8903-2100 (montags bis freitags von 07:30 - 18:00 Uhr)

Fax: +49 (69) 8903-1722

order-management@dematic.com

 

Spare Parts Technical Support

(wenn Sie technische Unterstützung benötigen und Ihr Ersatzteil noch nicht eindeutig geklärt ist)

Hotline +49 (69) 8903-2800 (montags bis freitags von 07:30 - 18:00 Uhr)

Fax: +49 (69) 8903-2101

parts-clarification@dematic.com
 

Österreich

Hotline: +43 (1) 205522-204

 

Schweiz

Hotline: +49 180 1 45 45 44

 
Service Hotlines
Service Contact

Hotline für technische Fragen:

+49 (0)180 1 54 54 50 
  

Für Kunden mit Wartungs-/24h Service Vertrag:

+49 (0)180 1 45 45 44