La distribution des commandes directement aux clients existe depuis longtemps, en particulier dans l'industrie du vêtement. L'expansion de l'e-commerce ces dernières années fait que l'Internet est devenu un canal important pour les fournisseurs d'une large gamme de produits.
Les entreprises du commerce électronique peuvent être de très petite taille. Elles recherchent alors des solutions simples et bon marché, qui permettent cependant d'augmenter précision et productivité. En variante, les entreprises de plus grande envergure peuvent chercher à investir dans des équipements à la pointe de la technologie pour réduire significativement les coûts de distribution, qui dans ce secteur peuvent représenter une part conséquente des coûts.
Dematic propose des solutions pour ces deux types d'entreprise de distribution directe, mais aussi pour des entreprises de taille intermédiaire.