Sprachbasierende Computersysteme zur sprachgestützten oder sprachgesteuerten Kommissionierung gehören zu den bedeutsamsten Weiterentwicklungen in der Auftragsabwicklung innerhalb der letzten zehn Jahre und haben grundlegende Wettbewerbsvorteile gebracht.
Sprachgesteuerte Datenverarbeitung eignet sich besonders gut für Kommissionieranwendungen, da der Benutzer nun Hände und Blickfeld frei hat, um sich ganz auf die Materialentnahmen konzentrieren zu können. Dies bringt deutliche Produktivitätssteigerungen mit sich.
Einsatzbereiche für sprachgesteuerte Kommissionierung
Voice Picking Systeme sind für die Kommissionierung von mittel- bis schnelldrehenden Artikeln in Split Case sowie Full Case Anwendungen entwickelt worden.
Bisherige Anwendungserfahrungen haben gezeigt, dass diese Technologie die Kommissionierraten in manuellen Anwendungen um bis zu 35 Prozent steigert und die Genauigkeit auf 99.9% erhöht. Voice Picking Systeme sind eine wirtschaftliche Methode der Wahl immer dort, wo eine hohe Anzahl von SKUs verarbeitet werden muss.
Pick-by-Voice sorgt für einen ergonomischen und effizienten Kommissionierablauf, da der Kommissionierer stets Hände und Blick frei hat: Statt mit Datenfunkterminals und Papierlisten zu hantieren, kann er sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren – das Greifen der Ware. Die umständliche Dateneingabe per Hand und das zeitaufwändige Scannen des Lagerortes entfallen.
Das Voice Terminal interagiert drahtlos und in Real-time mit dem Host Computer oder WMS, welches den Kommissionierenden mit Sprachkommandos durch seine Aufgabe leitet und gleichzeitig auf verbale Bestätigungen beziehungsweise Abfragen wartet.
Leichtes und schnelles Erlernen
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass der Schulungsbedarf für Voice Systeme sehr gering ist. Der Anwender setzt einfach das Headset auf und legt den Voice Computer an, verbringt etwa 15 Minuten damit, den Computer mit seiner Stimme vertraut zu machen und kann dann fast sofort mit der Arbeit beginnen. Das ist sehr attraktiv bei Distributions-Anwendungen, wo zu Spitzenzeiten oft viele Aushilfskräfte eingesetzt werden.
Ausweitung von Voice-Anwendungen aufs Item Picking
Voice Picking wurde bereits voll in Zone Routing Systeme für die Kommissionierung von Einzelposten integriert. Solche Item Picking Anwendungen erlauben es, mehrere Aufträge zu bündeln, um ein effizienteres Kommissionieren kleiner Aufträge in Kommissioniermodulen zu ermöglichen. Alternativ können auch mehrere Aufträge auf einem Kommissionierwagen zusammengefasst werden, um die Zone langsamster Bewegungen innerhalb des Lagers zu bedienen.
Dematic hat innerhalb der letzten mehr als zehn Jahre Tausende von Voice Terminals überall auf der Welt implementiert.
