Servicios de Soporte Técnico

Optimizando su inversión

Dematic trabaja con usted para asegurar el funcionamiento óptimo mejor de su sistema durante todo su ciclo de vida, con una gama completa de soluciones de servicio y soporte.

 

Soluciones Uptime de Dematic

Con nuestro servicio tendrá la seguridad de sacar el mejor partido a su inversión. Eso significa la maximización del tiempo de trabajo y la reducción de los tiempos muertos. Además conseguirá el máximo de su sistema en los momentos en que más lo necesite.

 

Nuestra gama de soluciones se centra en la promesa de suministrar ayuda profesional en el ciclo vital de su sistema. Estamos orgullosos de nuestra experiencia en la atención al cliente y nos esforzamos por mejorar. Nuestros técnicos son especialistas formados en el sector industrial que comparten su conocimiento ofreciendo la ayuda a su personal operativo para obtener el máximo de su sistema.

Plan de Soporte – A medida de sus necesidades

Mientras su negocio, vigilamos el futuro, trabajando con usted para anticipar y cubrir los requisitos del sistema y las necesidades de formación.

 

Nuestros planes completos de servicio ofrecen la ayuda en el nivel que usted necesite. No hay dos sistemas iguales y sus requisitos son únicos para su negocio. En Dematic ofrecemos opciones de servicio para crear un plan adaptado a las necesidades individuales de su negocio.

Servicios de asistencia

  • Reparación programada
  • Informes operativos
  • Mantenimiento preventivo
  • Servicio de emergencia
  • Ayuda técnica telefónica
  • Suministro de repuestos
  • Control remoto
  • Valoraciones de seguridad
  • Servicios de formación
  • Asistencia de software y hardware
  • Asistencia de sistemas inalámbricos

Servicios complementarios

  • Servicios on-site
  • Modernización y mejoras
  • Evaluación y auditorías de funcionamiento del sistema
Descargas
Hotline Servicios

+34 902 54 64 54