Lifecycle Support

Mehrwert von Ihrem Lifecyle-Partner

 Lifecycle Support

Dematic arbeitet mit Ihnen zusammen und bietet eine umfangreiche Palette an Services und Lösungen an, um die bestmögliche Leistung aus Ihrem System während seines Lifecycles herauszuholen. 

Uptime-Lösungen von Dematic

Mit unseren Rundum-Services und Betreuungspaketen können Sie sich sicher sein, Ihr Investment jederzeit optimal auszureizen. Das heißt: die Laufzeit Ihrer Anlage zu erhöhen, die Ausfallzeiten zu minimieren sowie die Sicherheit zu haben, dass Sie sich auf Ihr System immer verlassen können, auch wenn Sie es an der Kapazitätsgrenze betreiben müssen.

 

Im Mittelpunkt dieses Versprechens steht unsere breite Palette an verschiedenen Serviceprodukten, die Ihnen professionelle Hilfe und Unterstützung wahrend des Lifecycles Ihrer Anlage bieten. Wir sind stolz auf unsere hohes Niveau im Kundenservice und arbeiten täglich daran, in diesem Bereich Vorbild in der Branche zu sein. Unsere Servicetechniker sind ausgewiesene Branchenspezialisten, die ihr Wissen Ihrem Betriebspersonal zur Verfügung stellen, um das Maximum aus Ihrer Anlage herauszuholen.

Service-Pläne – auf Ihr Geschäft zugeschnitten

 Dematic, Lifecycle Support

Weil sich Ihr Geschäft weiterentwickelt und verändert, werden wir auch an morgen denken. Das heißt, wir werden gemeinsam mit Ihnen auf einer partnerschaftlichen Basis zusammenarbeiten, um Ihre zukünftigen Anlagen- und Schulungsanforderungen vorherzusehen.

 

Unsere umfangreichen Servicepläne bieten Ihnen genau den Support, den Sie benötigen. Jede Anlage ist verschieden, und auch in Ihrem Geschäft werden spezielle Anforderungen zu berücksichtigen sein. Aus diesem Grund bündeln wir unsere verschiedenen Service-Optionen in einem individuellen Plan, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Unser Service-Angebot für Sie:

  • Geplante Reparaturen
  • Bewertung des aktuellen Zustands Ihres Equipments
  • Vorbeugende Wartung
  • Notfall-Support
  • Technische Hotline
  • Ersatzteilservices
  • Betriebsüberwachungen
  • Sicherheitsprüfungen
  • Trainingsservices
  • Software- und Hardware-Support
  • Netzwerkpflege
  • Betriebsbegleitung
  • Modernisierungen und Upgrading
  • Leistungsbewertungen und Audits Ihrer Anlage