Supporto clienti:

Pezzi di ricambio

Parti originali di alta qualità

Quando si investe in un sistema di movimentazione dei materiali ci si aspetta che funzioni 24 ore su 24, tutto l’anno. La disponibilità delle parti di ricambio è cruciale per ottenere ciò: Dematic è in grado di fornire i componenti originali e di elevata qualità necessari, in qualsiasi momento.

Dematic garantisce la disponibilità di parti di ricambio originali di elevata qualità mediante la rete a livello locale e globale. La nostra organizzazione per le parti di ricambio garantisce facilità di ordine e consegne tempestive. I nostri cordiali team locali sono a disposizione per assistervi con cordialità e rispondere alle vostre domande tecniche o alle richieste di informazioni relative agli acquisti.

Ogni componente o assemblaggio Dematic viene prodotto o fornito da Dematic secondo le specifiche originali e agli standard di qualità e sicurezza riconosciuti a livello internazionale. La nostra rete di acquisto globale ci consente di essere competitivi e affidabili, permettendoci di essere il fornitore preferito per tutte le parti di ricambio originali OEM e di terze parti. Per completare il quadro, Dematic dispone anche di una scorta completa di parti di ricambio e soggette a usura comuni.

  • Parti sostitutive originali OEM e di terze parti
  • Valutazione assicurativa di pezzi di ricambio
  • Servizi di riparazione
  • Disponibilità di magazzino completa
  • Servizi di controllo delle scorte

Parti sostitutive originali OEM e di terze parti

Dematic fornirà non solo tutte le parti di ricambio originali proprietarie, ma l’infrastruttura di acquisto globale ci consentirà di supportare pienamente i clienti con tutte le parti di ricambio OEM originali e di terze parti integrate nei vari sistemi, a un prezzo competitivo.

Valutazione assicurativa di pezzi di ricambio

Incertezza su cosa immagazzinare? Le parti di ricambio “critiche” avranno un grave impatto sul sistema in caso di guasto durante il funzionamento, pertanto investendo in questi articoli da mantenere a livello locale, si riduce il rischio di tempi di inattività prolungati del sistema. Gli specialisti delle parti di ricambio Dematic aiuteranno i clienti a identificare gli elementi critici che dovrebbero prendere in considerazione per il loro magazzino in modo da poter evitare potenziali interruzioni.

Servizi di riparazione

Dematic è in grado di fornire un servizio di riparazione per numerosi componenti e gruppi di componenti installati nel sistema. Per opzioni di riparazione specifiche, contattare il team di parti di ricambio Dematic locale.

Disponibilità di magazzino completa

Dematic possiede una scorta completa di parti di ricambio e soggette a usura comuni che potrebbero essere disponibili entro 24 ore dall’ordine.

Servizi di controllo delle scorte

Sicuri della precisione delle scorte? Sicuri che tutte le parti di ricambio siano riparabili? In caso contrario, si potrebbe mettere a rischio la disponibilità del sistema. Pertanto, è importante prendere in considerazione l’opportunità di coinvolgere Dematic affinché effettui un controllo delle scorte delle parti di ricambio al fine di garantire che gli articoli che si ritiene di avere in magazzino siano conservati in buone condizioni.

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Soluzioni per l’assistenza clienti

Dematic lavora insieme ai suoi clienti per garantire loro di ottenere le migliori prestazioni possibili dai propri sistemi nel corso dell’intero ciclo di vita. Con la nostra gamma completa di soluzioni di assistenza e supporto, Dematic garantisce che il team di esperti che ha implementato tali sistemi sarà sempre disponibile per intervenire in assistenza ai suoi clienti.