Lors d'une table ronde Innovation organisée par Dematic, des experts explorent comment l'IA peut soutenir les objectifs de durabilité et de circularité, et pourquoi le jugement humain, la supervision et la responsabilité restent indispensables.

L'IA peut aider à prendre de meilleures décisions en matière de durabilité et de circularité, à condition que les organisations sachent précisément le problème qu'elles cherchent à résoudre. C'est le fil conducteur d'une table ronde Innovation organisée par Dematic sur le thème "Innovation & IA au service de la durabilité et de la circularité", avec la participation de Geertrui Mieke De Ketelaere.

Experte reconnue en IA durable, éthique et de confiance, Mme De Ketelaere est professeure associée à la Vlerick Business School. Elle accompagne des organisations désireuses d'adopter l'IA, souvent avant même d'avoir défini des objectifs clairs. Que ce soit sous l'effet du battage médiatique, de la pression concurrentielle ou de la crainte d'être distancées, de nombreuses entreprises passent trop vite à la mise en œuvre sans avoir cerné le défi de durabilité ou de circularité qu'elles veulent relever.

« L'IA peut créer de la valeur, mais tout doit partir des objectifs », explique Mme De Ketelaere. « Jusqu'où aller dépend du secteur, du processus et du niveau de maturité de l'organisation. »

Cette nuance est capitale. Les démarches de durabilité visent généralement à réduire l'impact environnemental des opérations, tandis que la circularité cherche à prolonger la durée de vie des produits et des matériaux pour limiter les déchets. Dans les deux cas, l'IA a un rôle à jouer, mais uniquement lorsqu'elle est déployée de manière intentionnelle, avec une vision claire de ce que signifie réellement la réussite.

La discussion a également mis en lumière un défi plus large auquel les organisations font face aujourd'hui : distinguer les applications d'IA réellement pertinentes des attentes démesurées. Mme De Ketelaere insiste sur le fait que la gouvernance, la maturité opérationnelle et la supervision humaine sont des prérequis indispensables pour faire cette distinction.

Sans ces fondations, même les initiatives d'IA les mieux intentionnées peuvent déboucher sur des déclarations de durabilité contestables. Mesurer les progrès de manière trop restrictive (en se limitant par exemple à la réduction des déchets ou aux gains de productivité) ne suffit pas à démontrer un impact réel et durable si les effets plus larges sur l'exploitation, l'environnement et l'activité sont ignorés.

« Ne vous laissez pas aveugler par les chiffres ou les statistiques seuls », prévient Mme De Ketelaere. Les organisations doivent d'abord comprendre leur propre niveau de maturité et leur contexte avant de tirer des conclusions sur leur réussite.

Cette vision rejoint l'approche de Dematic en matière d'automatisation et d'intelligence intralogistique : la performance et la durabilité ne se mesurent pas à un instant donné, mais sur l'ensemble du cycle de vie d'une installation.

Cette table ronde Innovation Dematic est le point de départ d'une série de questions-réponses en trois volets, qui explore comment les organisations peuvent déployer l'IA de manière plus responsable et efficace, sans perdre de vue les enjeux de risque, de responsabilité et de création de valeur à long terme.

Cette série illustre le rôle de Dematic en tant que passerelle vers des expertises extérieures sur les enjeux qui façonnent le monde de l'entreprise, des opérations et de l'automatisation. Elle rappelle aussi une réalité simple mais fondamentale : The Mind Behind the Machine doit précéder la machine.

La technologie évolue vite. C'est la compréhension, fondée sur l'expérience, le jugement et la responsabilité, qui transforme cette technologie en performance durable et en progrès concret.