일반 상품 소매
옴니채널 주문 처리를 통해 전달되는 고객 충성도와 신뢰
충성도, 신뢰, 고객을 위한 안전하고 원활한 쇼핑 경험은 이제 모든 일반 상품의 사업적 성공에 매우 중요한 요소입니다. 이에 따라 소매업체는 다음과 같은 새로운 의문에 직면하게 됩니다. 어떻게 하면 소비자의 기대를 뛰어넘는 경험을 제공할 수 있을까요? 그와 동시에 수익성을 유지하려면 어떻게 해야 할까요? 점차 많은 비즈니스가 자동화 솔루션을 통해 정확도를 개선하여 스마트하고 효율적인 소매업체 운영을 달성할 수 있다는 점을 깨닫고 있습니다.
변화하는 시장
소비자의 선호도가 급변하고 있으며, 누구나 원스톱 옴니채널 쇼핑 경험을 원합니다. 개인 맞춤형 경험과 경쟁력 있는 가격을 함께 제공해야 합니다. 또한 원하는 방식으로 신속하게 구매 내역을 받아볼 수 있는 유연성도 필요합니다. 일반 상품 소매업체는 이러한 새로운 문제를 극복하기 위해 변화를 감행하는 동시에 다음과 같은 기존의 문제도 지속적으로 해결해야 합니다.
- 필요한 공간 면적을 줄이는 한편 주문 처리 시설을 고객과 더 가까우며 고가의 입지로 이동하기
- 소비자 수요를 충족하는 다양한 상품 제공하며 SKU 증가를 관리하기
- 고객이 몰리는 쇼핑 시간대에 맞춰 대비하고 전자 상거래 고객 및 소매점의 주문을 처리하기
- 안전하고 건강한 근무 환경을 제공하여 직원들의 의욕과 생산성을 유지하기
- 편리하고 빠른 매장 및 온라인 구매 옵션 제공하기
비지니스 성장에 관심을 갖고 계십니까?
일반 상품은 다양한 세분 시장으로 분류되며, 각각의 시장별로 고유한 공급망 동향과 문제가 있습니다.
귀사의 산업 부문을 선택하여 Dematic 솔루션을 통해 비즈니스의 성공과 생산성 높은 미래를 주도할 방법을 알아보십시오.
전례 없는 시대는 혁신적 솔루션 을 요구합니다. 백화점이 직면하고 있는 문제는 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미치는 엔드투엔드 문제입니다. 당사의 자동화 솔루션은 이러한 문제를 해결하고, 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하고, 직원을 위한 안전하고 건강한 근무 환경을 제공할 수 있도록 지원합니다.
백화점이 직면한 주요 문제
- 발전하는 환경에 적응하기 위한 새로운 방법 테스트 — 온라인 주문 후 픽업 및 소매업체 공유 공간을 고민해 보십시오.
- 팬데믹 이전의 재정적 문제 및 팬데믹의 정점에서 진행된 구매자 선호도의 급격한 변화
- 온라인 주문 처리의 높은 비용으로 인한 수익성 감소
Dematic 솔루션 알아보기
Dematic 소프트웨어 및 훌륭한 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하는 Dematic 솔루션은 자동화 주문 처리를 통해 효율성을 제고합니다. 확장 가능한 모듈식 부품을 활용하는 Dematic 솔루션은 끊임없이 변화하는 소비자의 요구에 맞춰 발전할 것입니다.
자동화 및 수명 주기 서비스로 작업 지원
자동화는 생산성을 개선하며 Dematic 고객 서비스 팀의 지원을 받아 투자금을 지킬 수 있습니다. 실시간 연결을 통해 진단, 모니터링 및 대응, 상주하는 유지 관리 팀의 지원을 받아보십시오. 당사의 솔루션 및 수명주기 서비스는 다음과 같은 지원을 제공합니다.
- 주문 데이터를 캡처하고 예기치 못한 이벤트 발생 시 실시간 가시성 및 관리 서비스 제공
- 더욱 빠른 주문 처리 솔루션으로 소비자 만족도 개선
- 프로세스 최적화 및 수익성 증대를 위한 로드맵 수립
- 안전 강화, 가동 시간 극대화 및 운영 비용 절감
- 주문 처리 비용을 줄여 경쟁력 확보
당사의 전문가가 매장 운영 개선을 위한 적절한 현대화 및 개선 조치를 권장할 것이라는 확신을 바탕으로 자동화를 활용하여 수요 계획 제어, 매장의 재고 보충 최적화, 수익성 증대 달성