Röthlein Logistik GmbH está especializada en la logística de piezas de repuesto en la agricultura y, en caso de emergencia, entrega las piezas necesarias a sus clientes en tan solo una hora. Para ello, el proveedor de servicios logísticos puso en servicio en 2016 unas instalaciones multiusuario de 14.000 metros cuadrados en Röthlein, cerca de Schweinfurt. Allí, la empresa almacena las piezas de repuesto mientras procesa simultáneamente todos los pedidos de comercio electrónico. Para garantizar que todos los componentes lleguen al cliente en el menor tiempo posible, Dematic, especialista en automatización inteligente, proporcionó al centro logístico una solución de automatización personalizada.

Tiempos de respuesta rápidos con entregas precisas las 24 horas del día: la logística de piezas de recambio es una de las tareas más exigentes para un proveedor de servicios logísticos. Es un auténtico ejercicio de equilibrismo: Las empresas deben mantener siempre un equilibrio entre la rapidez de las entregas y los costes de almacenamiento y envío de los componentes. Este es el reto de Röthlein Logistik GmbH, una empresa conjunta de BayWa AG y Schäflein AG.

Cuando se necesita una pieza de recambio, se crea una situación crítica para el agricultor. Las máquinas se paran y el negocio se interrumpe. Cada minuto cuesta dinero, por lo que la entrega de piezas de recambio es siempre una carrera contra el tiempo. La agricultura es más estacional que casi cualquier otro sector y depende de condiciones externas como el clima, por lo que incluso pequeños retrasos pueden determinar el éxito o el fracaso de una cosecha. Todas las máquinas deben funcionar a pleno rendimiento. Por ello, Röthlein Logistik se ha propuesto suministrar piezas de recambio para la industria agrícola con la mayor rapidez posible.

El surtido de piezas de recambio que suministra Röthlein Logistik abarca desde anillos que pesan sólo unos gramos hasta la barra de corte de una cosechadora que pesa varias toneladas. Para almacenar adecuadamente las aproximadamente 96.000 piezas de recambio diferentes, Röthlein Logistik ha integrado una gran variedad de tipos de almacenamiento en su sistema multiusuario. La mayor parte del espacio de almacenamiento está ocupado por un sistema de almacenamiento en estanterías con 60.000 ubicaciones y un almacén automático de piezas pequeñas (miniload) con 18.000 ubicaciones. Además, un sistema multishuttle ofrece espacio para 4.560 contenedores, un almacén de estantes elevados de 10,5 metros de altura para palés tiene 6.000 posiciones de almacenamiento y un almacén de panal otras 10.000. Algo menos grandes, pero no por ello menos importantes, son el almacén de paneles con 800 posiciones de almacenamiento, un almacén en voladizo con 200, un almacén de bobinas de cable y un almacén de corte a medida con 32 y 400 respectivamente, y un almacén de materiales peligrosos con 360. Además, hay un almacén de bloques de 1.500 metros cuadrados.

La tecnología de automatización de Dematic garantiza que el flujo de materiales en el centro logístico de Röthlein Logistik funcione sin problemas. La solución personalizada consiste en un miniload AGL de tres pasillos con tres miniloads Dematic para el almacenamiento y la recuperación de contenedores de cuatro profundidades. Además, hay un sistema Dematic Multishuttle con 20 lanzaderas que sirve como almacenamiento intermedio. Con su alta velocidad de funcionamiento, las lanzaderas pueden almacenar y recuperar hasta 1.200 artículos por hora.

El sistema se completa con seis estaciones de preparación de pedidos de mercancías a personas equipadas con un sistema pickby-light y 12 estaciones de trabajo combinadas para mercancías entrantes y salientes. Para la preparación de pedidos en las áreas de almacén operadas manualmente, Dematic también ha instalado nueve estaciones de trabajo móviles. El sistema automatizado Dematic Modular Conveyor System (MCS) conecta los almacenes. "Con la solución de automatización de Dematic, hemos multiplicado por cuatro nuestra rotación de mercancías", resume Michael Hunstock, director del centro logístico de Röthlein Logistik. En la actualidad, se gestiona una media de 1.000 artículos al día en mercancías entrantes y hasta 5.900 en mercancías salientes. Antes, muchos procesos se realizaban manualmente, por ejemplo, en dos almacenes externos de Schweinfurt, que Röthlein Logistik ha integrado ahora en el sistema multiusuario.

Según Hunstock, una de las principales razones para automatizar el flujo de materiales era poder realizar las entregas de piezas de recambio con mayor rapidez y precisión. "Dematic nos suministró la tecnología completa como única fuente", afirma. "Además de la relación calidad-precio, nos convenció especialmente la completa y fiable oferta de servicios de Dematic." Después de todo, la propia Röthlein Logistik garantiza a sus clientes un servicio de 24 horas, siete días a la semana. Si un pedido se realiza antes de las 16 horas, saldrá del centro logístico el mismo día. Para pedidos colectivos de mayor volumen, la empresa acuerda de antemano con el cliente una fecha de entrega fija. "Nuestra capacidad de entrega inmediata es del 97,8% gracias a nuestro stock ampliamente diversificado", nos dice Hunstock. "También esperamos esta orientación al cliente y al servicio de nuestros proveedores de servicios: con Dematic está garantizada".

En la actualidad, hasta 2.230 paquetes salen diariamente del centro logístico de Röthlein. Para una entrega rápida al cliente, la empresa de logística de recambios utiliza diversos métodos: servicio urgente nocturno, expedición y entrega de paquetes, así como mensajería. También es posible la auto recogida. "Esto significa que estamos preparados para cualquier petición y deseo del cliente", afirma Hunstock.

El eje del rendimiento de la solución de automatización es el software adecuado. En Röthlein Logistik, Dematic instaló el software SAP Extended Warehouse Management (EWM) con Material Flow System (MFS) para controlar el sistema y todo el flujo de materiales, que está directamente conectado a la mecatrónica sin middleware.

Todos los sistemas de automatización están conectados en red digitalmente. Röthlein Logistik dispone de su propia torre de control para la supervisión y el control completos del flujo de pedidos. Con ayuda del software, los empleados de Röthlein Logistik pueden garantizar la coordinación óptima de todos los procesos durante el almacenamiento y el transporte de las mercancías. "Nuestro concepto prevé una gestión proactiva de la cadena de suministro", subraya Hunstock. "La solución de software de Dematic nos ayuda en esto". Por ejemplo, proporciona automáticamente información sobre el uso del almacén y ayuda a supervisar todos los procesos intralogísticos.

Röthlein Logistik está preparada para crecer y ampliar la manipulación de materiales. La ubicación de las instalaciones en Röthlein ofrece un enorme potencial de expansión. En la próxima fase, el plan es ampliar el centro logístico en otros 9.000 metros cuadrados. "Entonces tendríamos la posibilidad de instalar allí un almacén de gran altura", afirma Hunstock. El año pasado, Röthlein Logistik ya puso en funcionamiento un almacén de neumáticos adicional de 10.000 metros cuadrados.

Pero Röthlein Logistik no sólo está preparada para un mayor crecimiento en términos de espacio. Las soluciones de automatización de Dematic también pueden ampliarse fácilmente durante las operaciones en curso. Por ejemplo, el miniload puede ampliarse en tres pasillos en unos pocos pasos. "La escalabilidad de los sistemas Dematic nos da la oportunidad de adaptarnos con precisión a los requisitos de nuestro negocio", resume Hunstock.