ANTWERP – 6 de novembro de 2025 – A Dematic, um fornecedor global líder de soluções de armazém automatizadas, foi recentemente seleccionada pela Maria Middelares ,uma organização médica sem fins lucrativos, para implementar o primeiro sistema AutoStore™ para o sector da saúde na Bélgica.  e 2 500 colaboradores nas suas instalações.S

““Este é um passo importante na modernização dos nossos processos logísticos”, observa Isabel Verniers, gestora de projecto que reporta directamente ao co-CEO/COO da Maria Middelares. “O nosso objectivo é aumentar a eficiência operacional em cerca de 30 por cento com a implementação do sistema AutoStore™”, explica Verniers, acrescentando: “o armazenamento de alta densidade permitir-nos-á guardar mais stock numa área mais pequena e apoiar o nosso objectivo de abastecer outros hospitais no futuro.”

A solução oferece escalabilidade, um plano para mitigar riscos com tecnologia de back-up, um baixo custo total de propriedade e um pacote fiável de serviço ao cliente. De acordo com a administração da Maria Middelares, estes foram factores decisivos na selecção da solução.

A centralização das operações de armazém e de farmácia, com a integração do sistema AutoStore™ a desempenhar um papel crucial, tem como objectivo tornar as instituições mais eficientes através da compra de volumes maiores, o que reduz o número de entregas aos hospitais e diminui a congestão de tráfego nas suas imediações.

O novo centro logístico – localizado num terreno industrial reabilitado em De Prijkels, no município de Nazareth, em East Flanders – combina as instalações de armazenamento e as farmácias dos hospitais situados nas cidades de Ghent e Deinze, bem como dos centros médicos de Gentbrugge e Aalter.

Flexível e versátil

O sistema AutoStore™ é composto por uma estrutura com 4,5 metros de altura, com espaço para até seis estações de trabalho e uma capacidade superior a 12 000 contentores de armazenamento. Inicialmente, estão previstos 6 000 contentores para instalação, com três estações de trabalho e onze robôs. Ao adicionar mais contentores e robôs, a capacidade de armazenamento e de preparação de encomendas pode ser aumentada de forma rápida e simples no futuro.

Como a Dematic oferece múltiplas soluções para armazenamento e preparação automática de encomendas, foi possível conceber uma solução que corresponde aos requisitos dos hospitais. “Depois de analisarmos os atributos específicos dos produtos e o padrão das encomendas, sabíamos que a solução AutoStore™ seria a mais adequada”, afirma Stijn Wouters, gestor de vendas na Dematic.

“Os factores decisivos do sistema foram o seu tamanho compacto e a sua adaptação excepcional às dimensões do edifício existente. Ficou claro que não havia melhor solução em termos de eficiência de custos e fiabilidade, bem como o historial do AutoStore™ na obtenção de poupanças energéticas”, acrescenta Wouters.

“Pontuação quase perfeita”

A selecção da Dematic foi realizada após um rigoroso processo de concurso europeu, no qual participaram vários parceiros da AutoStore™. As propostas foram avaliadas com base em critérios de selecção pré-definidos.

“A Dematic obteve uma pontuação quase perfeita, tanto em termos da sua solução técnica como do custo total de propriedade, abordagem do projecto, serviço e apoio pós-venda”, afirma Verniers.

Verniers observa também que a fiabilidade e a continuidade são particularmente críticas para os dois locais da Maria Middelares em Ghent e Deinze. Com a Dematic a disponibilizar uma equipa local de técnicos de assistência, é possível cumprir facilmente os rigorosos requisitos de tempo de resposta. Acrescenta Verniers: “Como hospital, é importante que quaisquer interrupções súbitas sejam rapidamente resolvidas, uma vez que os produtos preparados no AutoStore™ podem ser vitais para os nossos pacientes. Não podemos permitir-nos entregá-los um dia mais tarde.”

Farly Orie, responsável pelo mercado BeNeLux da Dematic, comenta: “O projecto é mais do que um simples avanço tecnológico; é um passo fundamental em direcção a uma logística hospitalar mais eficiente e fiável, que contribui directamente para a saúde e o bem-estar da nossa sociedade. Demonstra que podemos elevar o nível dos cuidados de saúde no nosso mercado através de uma automação inteligente, onde a inovação logística beneficia, em última instância, tanto os pacientes como os profissionais de saúde.”