Обслуживание клиентов в цепочке поставок – решения и услуги для автоматизации производственного цикла
Dematic предлагает широкий спектр решений для автоматизации, отвечающих вашим конкретным потребностям в обеспечении максимальной производительности вашего оборудования, программного обеспечения и систем.
Ваши операции являются основой вашей организации, поэтому не может быть и речи о простоях, незапланированном техническом обслуживании или незапланированных остановках. Чтобы удовлетворить спрос потребителей, ваше предприятие должно постоянно работать на оптимальном уровне, при этом поток товаров должен работать плавно и эффективно, без перебоев.
Наши трехступенчатые уровни обслуживания основаны на результатах, а не на операциях.
Предоставляет вам удаленную поддержку 24/7 и фиксированные цены на дополнительную поддержку на местах, основанную на нескольких доступных соглашениях об уровне обслуживания, которые обеспечивают лучшую в отрасли гибкость, оперативность и время разрешения проблем.
Техническая подготовка предусматривает обучение механике и управлению для персонала, который обслуживает и эксплуатирует автоматизированные системы обработки товаров Dematic. Она состоит из технических уроков о конкретных процедурах и методах технического обслуживания, а также объяснений, определений и инструкций “как это сделать”. Большинство занятий предназначено для обслуживающего персонала, которому требуются специальные знания и навыки, необходимые для обеспечения продолжительного периода бесперебойной работы системы, операционной эффективности и экономической эффективности.
Зачем нужна техническая подготовка?
Выгода
Dematic проводит онлайн- и очное обучение отдельных лиц или групп для дальнейшего совершенствования их методов работы. Обратитесь в службу поддержки клиентов Dematic, чтобы начать обучение ваших сотрудников уже сегодня.
eLearning
Дистанционное онлайн-обучение
Полный каталог курсов онлайн-обучения для обслуживающего персонала, который предпочитает проходить его в своем собственном темпе, времени и месте. Также применяется до и после занятий под руководством инструктора.
Частные
Удобства пользователя на месте
Обучение под руководством инструктора на вашем предприятии. Оно состоит из обучения в классе и инструктажа по эксплуатации оборудования. Мобильное учебное устройство Dematic может быть доставлено на ваше предприятие.
Индивидуальные
Специальная форма
Индивидуальные и продвинутые учебные классы, выстроенные в соответствии с вашими конкретными требованиями и предпочтениями местоположения.
С Dematic вы сможете развивать свой бизнес, конкурировать на местном уровне, сохранять лояльность клиентов и быстро и точно выполнять поставленные задачи в глобальном масштабе.
Как компания, которая более 200 лет занимается инновациями в цепочках поставок, Dematic предоставляет широчайший спектр решений и экспертные знания для создания решения, необходимого вам для полного контроля и наглядности вашей деятельности.
Наши решения адаптированы к вашим бизнес-задачам. Используя стандартизированные подсистемы и передовые в отрасли знания и опыт, Dematic предоставляет интегрированное оборудование, программное обеспечение и поддержку мирового класса, которые помогут вам расширить возможности сотрудников, оптимизировать пространство, стимулировать рост и повысить эффективность.
С Dematic вы сможете развивать свой бизнес, конкурировать на местном уровне, сохранять лояльность клиентов и быстро и точно выполнять поставленные задачи в глобальном масштабе.
Связанные идеи
