Сервис:

Обслуживание клиентов на местах

Обслуживание клиентов на местах

Системы управления материалопотоками от Dematic отличаются высокой надежностью.

Вложения в профилактическое обслуживание и проактивную поддержку окупаются благодаря оптимизации производительности, снижению текущих затрат и обеспечению максимальной эксплуатационной готовности оборудования.

Выездное обслуживание

Наши специалисты выездной службы обладают глубокими знаниями в области механики, электротехники и систем управления и выполняют техническое обслуживание по договорным и внедоговорным соглашениям.

Профилактическое и реактивное техническое обслуживание

Профилактическое техническое обслуживание — это важное условие для обеспечения работоспособности оборудования даже при самых высоких нагрузках. Наши графики и программы технического обслуживания адаптированы к конкретным требованиям объекта клиента и обладают достаточной гибкостью для удовлетворения потребностей текущей работы. В случае сбоев в работе служба технической поддержки по телефону компании Dematic круглосуточно осуществляет диагностику и удаленное устранение проблем, а также принимает заявки на выезд техников выездной службы, если требуется вмешательство непосредственно на месте (для получения дополнительной информации см. раздел Удаленный контроль и обслуживание).

Контроль по состоянию

Наши техники выездной службы выполняют ряд определенных операций по контролю по состоянию оборудования, чтобы убедиться, что техническое обслуживание выполняется в нужных зонах. Эти операции включают в себя вибрационный анализ, акустический анализ, взятие проб масла и термографические проверки.

Свяжитесь с нами


Брошюра

Сервисные решения

Всегда извлекайте максимум из своей системы. Благодаря нашим комплексным решениям по обслуживанию и поддержке вы можете быть уверены, что мы всегда будем рядом с вами.