Serviços:

Operações de revisão em campo

Maximizar a disponibilidade de equipamentos

Os sistemas de processamento de materiais da Dematic são altamente consistentes.

Ainda assim, o investimento em suporte proativo e manutenção preventiva alcança o retorno ao otimizar a produtividade, reduzir custos de operação e maximizar a disponibilidade de equipamentos.

Suporte de revisão em campo

Nossos técnicos em campo possuem ampla experiência nas áreas de mecânica, elétrica e controles, estando disponíveis para ajudar suas atividades de manutenção através de disposições contratuais e não contratuais.

Manutenção preventiva e reativa

A manutenção preventiva é essencial para garantir a disponibilidade de equipamentos quando você mais precisar. Nossos programas de manutenção agendada são sob medida para atender a requisitos específicos de equipamentos e possuem a flexibilidade para se adequar às suas demandas operacionais. No caso de uma falha, a equipe de suporte telefônico da Dematic está disponível 24 horas por dia, todos os dias, para diagnosticar e solucionar problemas remotamente ou para mobilizar técnicos de revisão em campo se uma intervenção local for necessária. (Consulte Serviços remotos para ver mais informações.)

Monitoramento baseado em condições

Nossos técnicos desempenham diversas atividades de monitoramento baseado em condições específicas para garantir que suas atividades de manutenção estejam focadas nas áreas corretas. Essas atividades incluem análise de vibrações, análise acústica, amostragem de óleo e termografia.

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Soluções de atendimento ao cliente da Dematic

A Dematic trabalha ao seu lado para garantir o melhor desempenho possível durante todo o ciclo de vida do seu sistema. Com nossa ampla gama de soluções de suporte e serviço, você terá a certeza de que os profissionais que projetaram e implementaram o sistema estão à sua disposição.