Moderne technologie heeft de verwachtingen van consumenten voor online winkelen versneld:
-auto's komen binnen enkele minuten aan, boodschappen binnen enkele uren en goederen worden binnen een dag geleverd. Het is snel. Het is makkelijk. Het is betaalbaar.
Hedendaagse consumenten vinden dat hun tijd waardevol is en zijn bereid voor het gemak te betalen. Ze zullen hun aankopen ergens anders doen als ze een slechte aankoopervaring hebben, in de winkel of online.
Maar online winkelen is niet duurzaam en winstgevend voor retailers.
Contacteer ons nu