DRAAIBOEK AUTOMATISERINGSTECHNOLOGIE:

Wat veranderingen in het consumentengedrag betekenen voor de retail

Binnen enkele weken zorgde COVID-19 voor een diepgaande omslag in de interactie tussen consumenten en retailers.

Naar verwachting zullen volgens een rapport van Interact Analysis alle online retailbestellingen aan het einde van 2020 goed zijn voor niet minder dan 10% van alle aankopen. Als het gaat om boodschappen,is er in de afgelopen periode drie keer meer online gekocht dan voor de pandemie.

Zelfs de grootste retailers hadden moeite om de razendsnelle groei in online aankopen als gevolg van COVID-19 effectief bij te benen. Om retailers te helpen zich voor te bereiden op de volgende ongekende verstoring hebben wij een draaiboek opgesteld over wat veranderingen in consumentengedrag voor de retail betekenen.

Download nu ons draaiboek en ontdek:

• Waarom de meeste strategieën van retailers om hun doelen te bereiken niet de flexibiliteit bieden om aan een ongekende consumentenvraag te voldoen
• Hoe retailers hun bedrijf in de toekomst kunnen beschermen tegen onverwachte verstoringen door strategisch in automatisering te investeren
• Kritieke factoren die moeten worden meegewogen bij het uitkiezen van een automatiseringsprovider