Klantenservice in de toeleveringsketen – automatisering levenscyclusoplossingen en -services
Dematic biedt een breed scala aan automatiseringsservices om te voldoen aan uw specifieke behoeften om uw apparatuur, software en systemen optimaal te laten functioneren.
Uw activiteiten vormen de ruggengraat van uw organisatie, dus er is geen ruimte voor stilstand, ongepland onderhoud of ongeplande onderbrekingen. Om aan de vraag te kunnen voldoen, moet uw faciliteit te allen tijde optimaal functioneren, waarbij de goederenstroom soepel en efficiënt verloopt zonder onderbrekingen.
Onze drie niveaus van dienstverlening zijn eerder resultaat- dan transactiegericht.
Biedt u 24/7 ondersteuning op afstand en vaste prijzen voor optionele ondersteuning in het veld, opgebouwd rond verschillende beschikbare serviceniveau-overeenkomsten die een toonaangevende flexibiliteit, reactiesnelheid en oplostijden bieden.
Technische training verzorgt mechanische en besturingsinstructies voor het personeel dat Dematic geautomatiseerde goederenverwerkingssystemen onderhoudt en bedient. Het bestaat uit technische lessen over specifieke onderhoudsprocedures en -praktijken alsook uit toelichtingen, definities en "how to"-instructies. De meeste lessen zijn bedoeld voor het onderhoudspersoneel dat de gespecialiseerde kennis en vaardigheden nodig heeft om een hoge uptime van het systeem, operationele doeltreffendheid en kostenefficiëntie te garanderen.
Waarom technische training?
Voordelen
Dematic biedt online en in-person training voor individuen of teams om hun veilige werkpraktijken verder te verbeteren. Neem contact op met de klantenservice van Dematic om uw personeel vandaag nog op weg te helpen.
E-leren
Online op afstand
Uitgebreide cursuscatalogus van e-learningcursussen voor onderhoudspersoneel dat liever op zijn eigen tempo, tijd en locatie werkt. Ook gebruikt voor en na het volgen van een les onder begeleiding van een instructeur.
Open Inschrijving
Opleidingscentrum
Klassikale instructie onder leiding van een instructeur en hands-on instructie in het Dematic trainingscentrum. Aangeboden als open inschrijving met deelnemers van meerdere klanten. Lessen gepland gedurende het hele jaar.
Privé
Interne faciliteit voor de gebruiker
Opleiding onder leiding van een instructeur bij uw bedrijf. Het bestaat uit klassikale training en instructie bij u op de werkplek. De Dematic mobiele trainingseenheid kan naar uw locatie worden gebracht.
Aangepaste
speciale configuratie
Op maat gemaakte en geavanceerde trainingsklassen die zijn afgestemd op uw specifieke eisen en locatievoorkeur.
Met Dematic bent u in staat uw bedrijf te laten groeien, lokaal te concurreren, klanten aan u te binden en wereldwijd met snelheid en nauwkeurigheid te leveren.
Als bedrijf dat al meer dan 200 jaar toonaangevend is op het gebied van innovatie in Supply Chain, biedt Dematic het breedste scala aan oplossingen en de expertise om de oplossing te bouwen die u nodig heeft voor volledige controle en zichtbaarheid over uw operatie.
Onze oplossingen zijn op maat gemaakt voor uw bedrijf. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde subsystemen en toonaangevend inzicht en expertise, biedt Dematic geïntegreerde hardware, software en ondersteuning van wereldklasse om u te helpen uw ruimte te optimaliseren, groei te stimuleren en efficiëntie te verbeteren.
Met Dematic kunt u uw bedrijf laten groeien om lokaal te concurreren, klanten aan u te binden en met snelheid en nauwkeurigheid wereldwijd te leveren.
Gerelateerde inzichten
