Klantenondersteuning:

Servicecontact Benelux

Ons gekwalificeerd personeel ondersteunt alle systemen

Dematic heeft ervaren personeel strategisch gunstig over de hele aardbol verdeeld, dat vierentwintig uur per dag beschikbaar is. Onze hooggekwalificeerde technici lossen mechanische, elektrische en softwareproblemen op – waar u bent, zijn wij ook: 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.

Van Nooddiensten tot permanent servicepersoneel bij u op locatie, krijgt u alle benodigde hulp van onze klantenservice-Helpdesk:

Servicecontact Nederland

Hotline, contract management, technische verduidelijking, spare parts management en alle andere service kwesties:

Tel: +49 180 DEMATIC
(Kosten per minuut vanaf een vaste: 9 ct, van het mobiele netwerk: 42 ct, de kosten van andere landen afhankelijk van de provider)

WhatsApp: +49 176 1 DEMATIC
(Meer over Dematic WhatsApp hier...)

Email: info.cs@dematic.com

Spare Parts Webshop: www.webshop.dematic.eu

 

Servicecontact Belgium & Luxembourg

Hotline, contract management, technische verduidelijking, spare parts management en alle andere service kwesties:

Hotline: +32 3 641 18 18 (als u alleen een dienstencontract heeft afgesloten)

Niet-dringende verzoeken: service.be@dematic.com

Spare Parts: spares.be@dematic.com

Spare Parts Webshop: www.webshop.dematic.eu

Contact Spare Parts


Hotline & Support:

+49 180 DEMATIC

24x7 Support

Spares Webshop:

Dematic WebChat:
Mo-Fr 7:30-18:00 CET

Brochure

Klantenservice-oplossingen

Dematic werkt met u samen om ervoor te zorgen dat u gedurende de levensduur van uw systeem de best mogelijke prestaties haalt. Met ons uitgebreide assortiment service- en supportoplossingen kunt u er zeker van zijn dat de mensen die het systeem hebben ontworpen en geïmplementeerd er zijn om het voor u te regelen.