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Operaciones de servicio técnico de campo

Maximizar la disponibilidad del equipamiento

Los sistemas de manutención y almacenaje logístico de Dematic han demostrado su elevada fiabilidad, pero nuestra experiencia nos indica que invertir en un mantenimiento preventivo y un soporte proactivo siempre se amortiza optimizando la productividad, reduciendo los costes operativos y maximizando la disponibilidad del equipamiento.

Soporte de servicio técnico de campo

Tiene a su disposición cualificados técnicos de campo de Dematic, con experiencia en sistemas mecánicos y eléctricos y en controles, que prestarán soporte a sus actividades de mantenimiento en un régimen tanto contractual como no contractual.


Mantenimiento preventivo y correctivo

El mantenimiento preventivo es fundamental para garantizar la disponibilidad del equipamiento sobre todo cuando más se lo necesita. Los programas de mantenimiento planificado de Dematic se pueden diseñar a medida para servir de soporte a los requisitos específicos de su equipamiento, y tienen la suficiente flexibilidad para encajar dentro de sus necesidades operativas. En caso de una avería, el equipo de soporte por teléfono (On Call) de Dematic está disponible de forma ininterrumpida para diagnosticar cualquier problema, resolverlo de forma remota o bien enviar un técnico si es necesaria para una intervención in situ (para obtener más información, véase Servicios remotos).


Monitorización en función del estado

A fin de garantizar que sus actividades de mantenimiento se concentran en las áreas correctas, nuestros técnicos de campo son capaces de poner en marcha toda una serie de actividades de monitorización basadas en cada situación específica, incluidos análisis de vibraciones, análisis acústicos, toma de muestras de aceite y termografías.