Software:

Ihr Nutzen

Ihr Nutzen einer Dematic SAP Implementierung

Offen für Änderungen

Mit sich verändernden Märkten und Veränderungen in Unternehmen können sich auch die Anforderungen an die Logistik sehr schnell ändern. Darum ist es wichtig, dass Lösungen von vornherein so konzipiert sind, dass sich grundsätzliche Änderungen wie z. B. die Automation manueller Abläufe oder die Einführung einer neuen Kommissioniermethode leicht realisieren lassen. Lösungen von Dematic sind offen für Veränderungen und bieten damit optimalen Investitionsschutz.

Systemadministration

Die Systemadministration der SAP Lösung kann von den bereits vorhandenen SAP Systemadministratoren übernommen werden. Hilfe von Dematic kann über die Remote-Assistance-Funktionen hinzugezogen werden.

Releasefähigkeit

Dematic setzt auf Standards. Bei SAP Implementierungen werden deshalb nur die von SAP vorgesehenen Schnittstellen (IDocs, RFCs, BadIs, Customer Functions etc.) verwendet. Die Releasefähigkeit ist damit gewährleistet.

Qualitätsstandards und Systemsicherheit auf hohem Niveau

Planung und Realisierung der Dematic-Projekte sind qualitätsgesichert. Kunden profitieren davon von Anfang an: Von der kompetenten Beratung und problemlosen Inbetriebnahme bis hin zum verlässlichen Anlagenbetrieb mit geringen Stillstandzeiten und minimiertem Serviceaufwand.

Hohe Systemverfügbarkeit

Zusätzlich zur Ausfallsicherung der SAP-Systeme verwendet Dematic eigene Sicherheitsmechanismen für die Mechatronik. Sie sorgen u. a. dafür, dass ein geordneter Wiederanlauf bei Anlagenstopps gewährleistet ist.

TCO / ROI

Bei der Planung und Realisierung von Logistikanlagen wird auch auf die TCO-Betrachtung (Total Cost of Ownership) des Kunden Rücksicht genommen. Zusätzlich haben viele Projekte innerhalb kürzester Zeit auch einen schnellen Return on Investment (ROI) eingebracht und damit die Wettbewerbsfähigkeit des Kunden verbessert.

Dematic Services

Mehrwert von Ihrem Lifecycle Partner 

Zur Unterstützung einer langfristigen Partnerschaft bietet Dematic für die Zeit nach der Inbetriebsetzung einen umfangreichen Support für die Systemlösung inklusive Hard- und Software an. Auf Wunsch ist ein 24-Stunden-Service für das ganze Jahr verfügbar. Support und Wartung für die Software können remote erfolgen. Aufwendige vor-Ort-Termine sind nur noch in Ausnahmefällen erforderlich.

Maintenance Services

  • Rufbereitschaft 24/7, Fernüberwachung, Fernbetreuung
  • Fehlerdiagnose und -behebung
  • Software Updates, System-Support
  • Notfallservices
  • Temporäre Betriebsbegleitung
  • Beratung & Training 
     

Maintenance Based Services

  • Bearbeitung von Änderungswünschen
  • Modernisierung und Upgrading
  • Serviceberatung

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