Lösung nach System:

Retouren-System

Reverse Logistik-Lösung für Distributionszentren

Viele Einzel- und Großhändler im Omni-Channel-Segment müssen immer mehr Rückläufer aus ihrem E-Commerce-Vertriebskanal verarbeiten. Dies bedeutet vermehrt ineffizientere Aktivitäten, höhere Betriebskosten und zu viel Aufwand, um die Ware wieder "verkaufsfertig" zu machen, was zu Umsatzverlusten führt. Dematic präsentiert eine operative Lösung für einen effizienteren Prozess.

Dematic Warenrückgabe-System: Retouren in "verkaufsfertige" Artikel umwandeln

Das Dematic Warenrückgabe-System ist eine Lösung zur Abwicklung der Retourenlogistik für den Handel über alle Vertriebskanäle. Es ist ein Materialfluss-Subsystem für Distributionszentren, das alle Bearbeitungsschritte beschleunigen und rationalisieren wollen - von der Rückvergütung über den Austausch von Waren bis zur Bereitstellung der Retouren für den Weiterverkauf.

Typischerweise waren die Systeme für die Abwicklung von Retouren fragmentiert und ineffizient. Das Dematic Warenrückgabe-System ist eine neue Option, die eine Vielzahl von Vorteilen bietet:

  • Gesteigerter Umsatz: Die Artikel gehen schneller wieder online, normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Kunden erhalten für zurückgesandte Artikel sofort nach Erhalt/Check-in eine Gutschrift.
  • Erhöhte Effizienz: Definierte Arbeitsabläufe finden in Funktionszonen statt, um die Arbeitsproduktivität zu optimieren und die betriebliche Effektivität zu verbessern.
  • Reaktionsfähiger Betrieb: Das modulare Design maximiert die betriebliche Flexibilität, indem es die täglichen und saisonalen Schwankungen in der Retourenaktivität auffängt.

Retouren-Handling leicht gemacht

Das Dematic Warenrückgabe-System minimiert die Durchlaufzeit vom Wareneingang bis zur "Verkaufsfertigkeit". Der Umsatz steigt, da die Artikel schneller wieder online gehen - normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Der Kunde erhält für zurückgesandte Artikel sofort nach Erhalt/Check-in eine Gutschrift und die umgetauschte Bestellung wird erfasst.

Der gesamte Prozess ist effizienter, genauer und organisierter. Definierte Arbeitsabläufe finden in speziellen funktionalen Arbeitsbereichen statt, um die Arbeitsproduktivität und die betriebliche Effektivität zu verbessern. Die vorgefertigte, vorgetestete Lösung bietet eine konsistente und vorhersehbare Leistung von Anwendung zu Anwendung.

Das Dematic Warenrückgabe-System maximiert die betriebliche Flexibilität, indem es die täglichen und saisonalen Schwankungen der Retourenaktivität bewältigt. Das modulare Systemdesign erlaubt es dem Anwender, das Layout neu zu konfigurieren und Softwareparameter zu ändern, um einen neuen Betriebsplan zu implementieren oder Workflow-Strategien zu überarbeiten. Darüber hinaus lässt sich das Design an die Verarbeitungskapazität anpassen.

Schlüsselmärkte für die Retourenabwicklung

  • Bekleidungshandel: Es ist kein Trend, sondern eine Norm: Die Kunden bestellen mehrere Größen, probieren alle an, wählen die passende und schicken die restlichen Artikel zurück. Sie brauchen ein Dematic Warenrückgabe-System, um mit dieser Realität umzugehen.
  • E-Commerce: Online-Shopping ist gereift: einfache Bestellung und bequeme Lieferung sind heute Normalität. Es ist Zeit, den nächsten Wettbewerbsvorteil zu finden. Ein Dematic-Warenrückgabesystem? Ja, das ist Ihr nächster Wettbewerbsvorteil.
  • Allgemeiner Handel: Je mehr Einkäufe heutzutage online getätigt werden, desto wichtiger ist es, die Retouren schnell und effizient abzuwickeln. Ein Dematic Warenrückgabe-System ist die perfekte Lösung, um diese Artikel schnell zu bearbeiten.
     
Wenn Sie sich für dafür interessieren, wie Dematic Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, das Retourenmanagement optimaler zu gestalten, dann kontaktieren Sie uns jetzt!
 

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Broschüre

Dematic Merchandise Returns System

The Merchandise Returns System is a reverse logistics processing solution for omni-channel retailers. It is a material handling sub-system for distribution centers that accelerates and streamlines all the processing steps required to provide customer credit, enter exchanged order, and make returned items available for sale.