Branchen:

E-Commerce

Optimierung der Direct-to-Customer-Auftragsabwicklung

Der Online-Handel ist ein hart umkämpftes Feld - die Konkurrenz ist hoch, die Kunden haben höchste Ansprüche an die Online-Händler, und Vorhersagen zur Entwicklung des Marktes sind nicht immer einfach.

Für reine eCommerce Händler ist die Online-Auftragsabwicklung selbstverständlich. Und die erfolgreichen Unternehmen sind diejenigen, die ein nahtloses Benutzererlebnis für ihre Kunden bieten.  

Die Dematic Lösungen ermöglichen reinen E-Commerce-Händlern, ihre Logistik zu optimieren und die Verarbeitung von Bestellungen, die Lagerverwaltung, die Abwicklung von Rücksendungen und mehr zu steuern. 

Der E-Commerce-Markt stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Gerade Kunden von Online-Shops fordern von ihren Dienstleistern stetig steigenden Service. Indem Sie die Logistik und das Fulfillment Ihres Unternehmens optimieren, können Sie viele Probleme verhindern, bevor Sie entstehen. 

Auch wenn es auf den ersten Blick scheint, als müsse man die gesamte Supply Chain und alle logistischen Prozesse auf einmal umstellen und optimieren, so bietet Dematic auch kleinteilige Lösungen an. So können Sie Schritt für Schritt Ihr Online-Geschäft ausbauen, ohne dabei Ihre Kunden und Ihren Umsatz zu vernachlässigen.

Trends im reinen E-Commerce

  • Hohe Zahl an sich häufig ändernden Artikeln und dadurch Schwierigkeiten bei der Bereithaltung der richtigen Lagerbestände
  • Starke Nachfrage nach kostenlosem Versand bis zum nächsten Werktag
  • Komplexität von Bestellprofilen und saisonaler Nachfrage
  • Auftragsgenauigkeit und unkomplizierte Rücksendeprozesse zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung
  • Chronischer Arbeitskräftemangel macht die Automatisierung von Logistik und Kommissionierung selbst für kleinere Betriebe und mittelständische Unternehmen zum Muss
  • Schwierige Prognose der zukünftigen Geschäftsentwicklung, wie zum Beispiel von Spitzen, Kundenpräferenzen und Wettbewerbern
  • Steigende Konkurrenz durch neue Start-ups
Eine Frau nutzt ihr Smartphone fürs Online-Shopping. Gerade aus der Textilbranche ist der E-Commerce nicht mehr wegzudenken.

Dematic kann weiterhelfen

Als Technologie-Unternehmen ist Dematic für Sie der richtige Partner zur Entwicklung der passenden E-Commerce-Lösung. Unsere Software und Steuerungen bieten die nötige modulare Flexibilität, um die Herausforderungen Logistik zu meistern. Ob Sie ein großer Superstore-E-Commerce-Händler, ein kleiner spezialisierter Onlinehandel oder ein wachsendes Start-up sind: Dematic kann variable Umschlaghäufigkeiten, saisonale/angebotsbedingte Spitzen, unterschiedliche Lagerkapazitäten, einen großen Anteil von Bestellungen mit nur einem Artikel und die Bearbeitung von Rücksendungen unterstützen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserem Logistik Know-How: hier können Sie Referenzberichte einsehen.

Die Dematic Lösungen für diese Branche beinhalten vor allem Verbesserungen für Ihre Logistik und damit für das Fulfillment, unterstützen Sie aber auch in anderen Bereichen:

  • Erweiterte Software zur Optimierung der Auftragsabwicklung und zur Bereitstellung von Einblicken in den Betrieb
  • Flexibilität der Supply Chain für saisonale und aktionsbedingte Spitzen und sich verändernde Bestellprofile
  • Schnellere, effizientere Abwicklung von Retouren – selbst bei einer steigenden Zahl an Artikeln
  • Effiziente Verarbeitung kleinerer und komplexerer Bestellungen
  • Automatisierung, um die Abhängigkeit von Arbeiten im Lager zu verringern und die Intralogistik zu optimieren
 
Wenn Sie sich für dafür interessieren, wie Dematic Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, Ihre E-Commerce-Logistik erfolgreich zu optimieren, dann kontaktieren Sie uns jetzt!
 
Anwenderbericht

E-Fulfillment für Bekleidung und Textil

Ein bedeutender US-Händler von Damenbekleidung ist durch ein modernes Fulfillment Center, das Tag für Tage Tausende von Bestellungen verarbeitet, in der Lage, die von seinen E-Commerce-Kunden bestellten Artikel noch am selben Tag zu versenden.

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Arvato e-Commerce

Die Herausforderung:

Das e-Commerce-Wachstum bewirkt den Anstieg der Omni-Channel-Auftragsabwicklungen. Außerdem muss der Retourenprozess nahtlos in den Fulfillment-Prozess integriert werden, um die zurückgesandten Waren sofort nach der Verarbeitung wieder für den Versand verfügbar zu machen.

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ANWENDERBERICHT

Typische Lösungen für E-Commerce

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