德马泰克全球网站

驻场服务

现场支持

德马泰克驻场服务为您提供一支现场维护的团队,随时随地为您提供支持。

这项服务更为您提供了管理系统,发现系统潜在问题,职责清晰。我们客户化的服务可有多种选项,可以提供小范围服务,也可承担现场所有的工程服务。

  • 所有的工程角色包含物料流控制
  • 招聘、培训、管理以及基建
  • 零部件供应及管理
  • 热线服务、IT 以及第三方供应商支持
  • 系统可用性的风险转嫁给德马泰克
  • 可用性保证
  • 服务水平协议与主要业务指标挂钩  

德马泰克的驻场服务团队

驻场服务协议为现有人力资源紧缺的情况下,除了招聘新员工,德马泰克提供性价比更高的解决方案。我们为您选备一支由专业技术人员组成的队伍,到您现场工作,成为您团队的一员。团队的人数、工作小时、工作计划、技术专长等可以适合您的需求。

保护您的投资

选择驻场服务维护系统的投入与系统额外的修理与停机相比,是合算的。即便我们提供热线服务,驻场服务仍是保护您系统投资最有效的方式。

服务水平协议与主要业务指标挂钩

德马泰克承担所有系统风险的责任,提供计划内、矫正或者应急的系统维护,也提供日常的系统问题排除与技术支持。维护成本包括劳动力成本、停机与零部件都实现可追踪、可衡量的目标,并汇报与评估工作效率与产能目标。

灵活的协议

德马泰克驻场团队将所提供的服务与您的业务运作联系起来,这意味着他们可以很快响应您的日常需求,帮助您实现战略目标。我们驻场服务团队提供当今行业内最好的维护服务,团队成员都具有丰富的专业知识、技能与经验,帮您建立一直追求的竞争优势。