Asistencia al cliente:

Asistencia técnica

Nuestro personal experto brinda asistencia a todos los sistemas

A Dematic tem uma equipe experiente, estrategicamente localizados e disponíveis a qualquer hora. Nossos técnicos altamente treinados podem corrigir problemas elétricos, mecânicos e de software. Onde quer que esteja, 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Para serviços emergenciais, são alocados profissionais para gerenciar o seu sistema, e você encontra todo o apoio que precisa do nosso atendimento local. 

Nossa equipe de especialistas suporta todos os sistemas e fornece um amplo espectro de serviços: 

  • Serviços Padronizados: suporte operacional, manutenção preventiva, serviços de emergência, peças de reposição, suporte técnico por telefone 
  • Serviços Especializados: modernizações / upgrades, consultoria, treinamento e manutenção preditiva 
  • Operações Técnicas Completas: resolução de incidentes, acompanhamento de operações e gestão técnica das instalações 

Nós vamos garantir que seu sistema funcione perfeitamente 24 horas por dia, 365 dias por ano. 


Contatos de Serviços e Peças Dematic América Latina 

Serviços Técnicos e Suporte a Clientes 

Julliano Anibal
Tel: +55 (11) 3504-8823
Celular: +55 (11) 98946-8965
Email: julliano.anibal@dematic.com 

Peças de Reposição 

Fabio Tanaka
Tel: +55 (11) 3504-8825
Celular: +55 (11) 99797-7269
Email: fabio.tanaka@dematic.com 

Projetos de Modernização e Upgrade 

Julliano Aníbal
Tel: +55 (11) 3504-8823
Celular: +55 (11) 98946-8965
Email: julliano.anibal@dematic.com

Folheto

Soluções de atendimento ao cliente da Dematic

A Dematic trabalha ao seu lado para garantir o melhor desempenho possível durante todo o ciclo de vida do seu sistema. Com nossa ampla gama de soluções de suporte e serviço, você terá a certeza de que os profissionais que projetaram e implementaram o sistema estão à sua disposição.