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Contato para Serviços e Suporte

Oferecemos suporte para retomar o funcionamento de seu sistema o mais rápido possível

A Dematic tem uma equipe experiente, estrategicamente localizados e disponíveis a qualquer hora. Nossos técnicos altamente treinados podem corrigir problemas elétricos, mecânicos e de software. Onde quer que esteja, 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Para serviços emergenciais, são alocados profissionais para gerenciar o seu sistema, e você encontra todo o apoio que precisa do nosso atendimento local:

 

Brasil 

Hotline: 0800 200 0014

 

Nossa equipe de especialistas suporta todos os sistemas e fornece um amplo espectro de serviços:

  • Serviços Padronizados: suporte operacional, manutenção preventiva, serviços de emergência, peças de reposição, suporte técnico por telefone
  • Serviços Especializados: modernizações / upgrades, consultoria, treinamento e manutenção preditiva
  • Operações Técnicas Completas: resolução de incidentes, acompanhamento de operações e gestão técnica das instalações

Nós vamos garantir que seu sistema funcione perfeitamente 24 horas por dia, 365 dias por ano. 

Contatos de Serviços e Peças Dematic América Latina

Serviços Técnicos e Suporte a Clientes

Julliano Anibal

Tel: +55 (11) 3504-8823
Celular: +55 (11) 98946-8965
Email: julliano.anibal@dematic.com

Peças de Reposição

Fabio Tanaka

Tel: +55 (11) 3504-8825
Celular: +55 (11) 99797-7269
Email: fabio.tanaka@dematic.com

Projetos de Modernização e Upgrade

Julliano Aníbal

Tel: +55 (11) 3504-8823
Celular: +55 (11) 98946-8965
Email: julliano.anibal@dematic.com

Customer Service Solutions

Soluções de Serviços a Clientes (Inglês)

A Dematic trabalha com você para garantir que você obtenha o melhor desempenho possível do seu sistema ao longo de sua vida útil. Com a nossa gama de soluções de serviço e suporte, você pode ter certeza que teremos as pessoas certas para cuidar e manter seu sistema em perfeito funcionamento.

No momento, este material está disponível somente em inglês.

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