Dematic Global Website

Commerce électronique (E-Commerce)

L'amélioration des opérations de distribution pour l'exécution des commandes directement aux consommateurs

Les détaillants uniquement présents sur Internet et les détaillants traditionnels disposant d'un canal de vente électronique assurent la précision des commandes, la vitesse de traitement, le traitement de commandes de petite taille et des volumes de pointe grâce aux solutions modulaires, souples et évolutives de traitement de commandes de Dematic.

L'approche de Dematic

Dematic propose des solutions intra-logistiques pour les grossistes et les détaillants de commerce électronique, qu'il s'agisse de petites entreprises de produits spécialisés ou d’entreprises mondiales de premier plan. Ces solutions prennent en charge des volumes de distribution faibles, moyens et élevés. Ces solutions sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de ce canal commercial, tels que des configurations favorisant le traitement des stocks variables, de la vitesse de rotation des produits, des pics saisonniers ou promotionnels, des grandes capacités de stockage d'inventaire, des pourcentages élevés de commandes à ligne unique, des expéditions le jour même où le lendemain et des processus de retour. Des solutions types sont conçues pour optimiser l'efficacité des processus suivants : réception, stockage, réaffectation, réapprovisionnement, prélèvement de caisses et de pièces, consolidation, emballage et chargement de camions, avec en plus la possibilité de manipuler une grande variété de types de chargements : cartons, bacs, sacs en polyéthylène et enveloppes.

Dematic adopte une approche d'ingénierie industrielle objective et basée sur les activités dans le cadre du développement de chaque système de traitement e-commerce. Dematic dispose d'une expérience et d'une expertise technique confirmée en matière d'amélioration des processus, ce qui lui permet de concevoir des solutions hautement performantes, avec des centaines de mise en œuvre réussies de systèmes de traitement de commandes directes auprès de détaillants uniquement présents sur Internet et de détaillants ou de grossistes traditionnels disposant d'un canal de vente e-commerce à travers le monde. La conception des systèmes ainsi que le logiciel de gestion stratégique qui permet un contrôle, une visibilité et un suivi opérationnel en temps réel sont au cœur de chaque solution.

Les systèmes peuvent comporter des solutions relatives à des activités ciblées telles que le prélèvement et l'emballage ou peuvent concerner toutes les fonctions opérationnelles allant de la réception à l'expédition. Dematic conçoit chaque système en tant que solution modulaire, souple et évolutive afin de répondre à diverses évolutions en matière d'activité, de capacité et de croissance à venir. Dematic est en mesure de garantir la performance élevée de ces systèmes tout en assurant un « R.O.A » garanti:

  • Réduction de l'espace nécessaire dans les entrepôts, du temps d'accomplissement et des besoins en main d'œuvre
  • Optimisation des flux de matériaux et d'informations, des processus et des activités
  • Amélioration du débit effectif, de la précision et de l'ergonomie

Tendances et enjeux

  • Difficulté à prévoir les changements commerciaux – périodes de pointe, préférences des clients, concurrence
  • Croissance du nombre de produits offerts
  • Accélération des livraisons en 24 h
  • Grand nombre de start-ups
  • Profiles de commandes variées
  • Traitement des retours
  • Heure limite pour commande tardive
  • Précision des commandes
  • Compétition croissante d'entreprises étrangères

Difficultés et facteurs économiques

  • Les modifications saisonnières de la demande peuvent avoir des impacts majeurs sur l'activité
  • Des commande plus fréquentes et plus petites sont plus coûteuses à gérer
  • La disponibilité de la main-d'œuvre pose un problème
  • Les retours sont fréquents et coûteux
  • Une grande variété de produits augmente les frais d'inventaire, les problèmes d'espace et autres frais de traitement
  • L'expédition gratuite a une incidence sur les profits
  • Les livraisons en 24 ou 48 h ont une incidence sur les profits

Pourquoi utiliser Dematic

Dematic aide les entreprises qui sont en lien direct avec leurs clients à gérer les besoins en constante évolution. Qu'il s'agisse d'une petite start-up ou du plus grand distributeur mondial en commerce électronique, Dematic s'associe avec ses clients afin de concevoir des solutions qui évoluent en même temps que leurs affaires se développent. En outre, notre entreprise comprend l'importance d'avoir une commande sans erreur lors de l'expédition directe d'un produit vers un client. Nos solutions mettent l'accent sur la précision, tout en répondant au besoin de réduire le délai de traitement de la commande. Chez Dematic, nous comprenons combien il est important de travailler avec les entreprises pour pouvoir répondre aux exigences spécifiques de leurs clients.


Solutions caractéristiques

Success in an Omni-Channel World (Anglais)

It is easy to define omni-channel business success by desired outcomes: happy, loyal customers resulting in increased sales and profits. What is considerably more difficult is describing how to get there and making it happen.

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Garment on Hanger System

Stockage automatique de vêtements suspendus

Stockage automatique, prélèvement et transport de vêtements suspendus

Putwall

Prélèvement de commandes regroupées au « putwall » (mur de consolidation)/trieur

Prélèvement de pièces au volume important pour petites et moyennes commandes

Split Case Picking

Prélèvement de caisses fractionné guidé

Opérations de prélèvement des pièces avec les mains libres

High-Volume Packing and Shipping

Système d'emballage et d'expédition à gros volume

Limite les erreurs d'expéditions coûteuses et les processus de retour

Tri par pochettes

Système suspendu automatisé conçu pour distribuer des articles suspendus ou des marchandises plates simultanément

Value Added Packing

Solution d’emballage à valeur ajoutée

Personnaliser les commandes par un emballage personnalisé et des articles publicitaires

Zone Routing

Prélèvement de pièces vers le convoyeur (routage par zone)

Optimise l'efficacité des prélèvements

Receiving and Putaway

Solution de réception

Visibilité des stocks en temps réel

Shipping

Solution d’expédition

Livraison rapide et précis avec visibilité en temps réel