El comercio minorista de mercancía general se caracteriza por tener una amplia gama de SKUs (referencias) y una gran variedad en el volumen de actividades. Los productos pueden variar desde bolsas pequeñas o artículos como CDs o piezas eléctricas, pasando por cajones y cajas de diversos tamaños, hasta productos demasiado grandes o demasiado pesados para que los pueda manejar un solo operario. El volumen de actividad puede variar conforme a las temporadas, promociones y rebajas que presentan importantes retos para la cadena de distribución.
Existen muchos factores que complican el proceso de distribución. Los productos pueden cambiar rápidamente a corto plazo o tener un pedido puntual masivo. El suministro óptimo las tiendas dependerá de las estrategias de la empresa en cada caso, pero siempre con la necesidad imperiosa de abastecer a las tiendas con rapidez y eficiencia.
Dematic ha desarrollado numerosas y diversas soluciones para cubrir estas necesidades.
