Dematic Global Website

Embalaje de valor añadido

Una forma valida de fidelización hacia el cliente y la maraca

El rápido crecimiento del comercio electrónico se traduce en que la competencia está por todas partes y abre las 24 horas todos los días. Esta expansión, junto con la importancia que ha cobrado el nivel de servicio como factor diferenciador, aumenta la complejidad y las exigencias de la preparación de pedidos.

Con las expectativas del nivel de servicio en aumento, los consumidores se han vuelto tan exigentes, que, en algunos sectores muy competitivos –como el entretenimiento doméstico, la informática, la moda, la ropa y el equipamiento deportivos, las bebidas y la alimentación “gourmet”–, ya no basta con colocar el producto en una simple caja de cartón ondulado y entregársela al cliente a tiempo. Ahora las empresas deben hacer más para seducir y conservar al cliente.

El embalaje de valor añadido representa una oportunidad importante de crear imagen de marca y fidelizar al cliente, además de que aumenta la probabilidad de que este repita. Puede ser un embalaje con material o diseño de gama alta, o material de márqueting como catálogos, ofertas promocionales, vales de descuento, etiquetas especiales o personalizadas, obsequios, muestras de productos y tarjetas de agradecimientos insertados en el embalaje.

Dematic tiene mucha experiencia en diseñar y configurar estaciones ergonómicas de embalaje de valor añadido para un abanico diverso de industrias y mercados. Deje que le ayudemos a reforzar su imagen de marca y fidelizar a la clientela.

Entre las opciones que pueden integrarse, le ofrecemos formadoras automáticas de cajas; sistemas de termosellado; impresoras de facturas, manifiestos de envío y cartas de porte; sistemas de sellado y rellenado de aire de cajas; impresoras de etiquetas de dirección; precintadoras de cajas y comprobadoras de peso.

Ventajas principales:

  • Mayor productividad
  • Preparación de pedidos personalizados
  • Mayor precisión de los pedidos
  • Productos en tránsito menos estropeados
  • Reducción de las devoluciones
  • Atención al cliente mejorada

Software de optimización del rendimiento Dematic iQ (Inglés)

Dematic iQ ofrece una eficacia avanzada del flujo de trabajo y adaptabilidad inteligente al conectar el cumplimiento, las operaciones, el mantenimiento y el análisis en un ecosistema completo.

Descargar folleto