Das rasante Wachstum des e-Commerce hat dazu geführt, dass die Mitbewerber überall und jeden Tag rund um die Uhr aktiv sind. Dieses Wachstum sowie der hohe Wert, der dem Serviceniveau als Wettbewerbsfaktor zugewiesen wird, erhöhen die Komplexität der von der Auftragsabwicklung gestellten Herausforderungen.
Mit den steigenden Erwartungen an den Kundendienst werden die Verbraucher immer anspruchsvoller, so dass es in einigen äußerst wettbewerbsintensiven Bereichen, wie Unterhaltungselektronik, IT, Mode, Sportbekleidung und Sportartikel, Feinkost, Weine und Spirituosen, nicht länger ausreicht, das Produkt in einen einfachen Wellpappekarton zu verpacken und pünktlich beim Kunden abzuliefern. Heute müssen die Unternehmen einen größeren Aufwand betreiben, um den Kunden an sich zu binden und zufrieden zu stellen.
Mehrwertverpackungen stellen eine vielversprechende Möglichkeit dar, um die Markentreue und Kundenbinding sowie die Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen zu erhöhen. Beispiele für Mehrwertverpackungen sind Premium-Verpackungen und in die Verpackung eingelegtes Marketingmaterial, wie Kataloge, Sonderangebote, Rabattgutscheine für zukünftige Einkäufe, spezielle Anhänger, personalisierte Etiketten, Geschenke, Produktmuster und Danksagungskarten.
Dematic verfügt über umfangreiche Erfahrungen beim Entwerfen und Konfigurieren ergonomischer Arbeitsplätze für Mehrwertverpackungen in zahlreichen Branchen und Marktsegmenten. Wir helfen Ihnen gern, Ihre Marke und Ihren Kundenstamm mit unseren Mehrwert-Verpackungssystemen zu stärken.
Optionale Integrationen umfassen automatische Kartonaufrichter, Deckelsysteme, Drucker für Rechnungen, Lieferscheine und Frachtbriefe, Transportpolsterungs- und Kartonverschlusssysteme, Adressetikettendruck, Kartonumreifungen und Inline-Kontrollwägesysteme.
Zu den wichtigsten Geschäftsvorteilen zählen:
- Höhere Produktivität
- Kundenspezifische Auftragsabwicklung
- Höhere Auftragsgenauigkeit
- Weniger Transportschäden
- Weniger Rücksendungen
- Verbesserter Kundendienst
Typische Lösungen