Fulfillment- und Logistiklösungen für die Bekleidungsbranche

Auftragsabwicklungslösungen für Einzel- und Großhändler im Omni-Channel-Vertrieb

Mode ist schnelllebig. Noch bevor die Sommerkollektionen in den Regalen liegen, müssen Einzel- und Großhändler bereits überlegen, was im Herbst und Winter kommen soll. Mit diesen Trends Schritt zu halten und zu wissen, was wo – und wann – benötigt wird, ist nicht einfach. Mit den richtigen Systemen können Unternehmen diese und andere Anforderungen effektiv jonglieren, während sie gleichzeitig Aufträge priorisieren, sie schnell ausführen und mit der Nachfrage der Verbraucher Schritt halten.  

Schließlich sind es diese Verbraucher, die die Auftragsabwicklung vorantreiben und schnellere Lieferzeiten, eine "unendliche Auswahl" und ein nahtloses Einkaufserlebnis erwarten. Sie brauchen Lösungen, um die Kapazität der Auftragsabwicklung (mit Geschwindigkeit und Genauigkeit) zu erhöhen, und zwar mit einem System, das skalierbar ist und die Betriebskosten reduziert.

Was sind aktuelle Fulfillment-Herausforderungen für Einzel- und Großhändler in der Bekleidungsindustrie?

Dies sind die drei häufigsten Herausforderungen, die Ihr Einzelhandelsunternehmen vermutlich zu bewältigen hat:

Größere Bevölkerungsdichte in Städten, kleinere Lager:

  • Im Jahr 2030 werden 60 % der Weltbevölkerung in städtischen Umgebungen leben. 
  • Intelligente Städte, die ein voneinander abhängiges Ökosystem ermöglichen
  • Kundennähe oder Micro-Fulfillment für Nichtlebensmittelmärkte
  • Dieser Trend veranlasst Bekleidungsunternehmen dazu, die Produkte in kleineren Lagern näher an den Stadtzentren zu positionieren, was höhere Arbeitskosten zur Folge hat

Was sind erfolgreiche Logistikstrategien für Einzelhändler in der Bekleidungsbranche?

Durch Fulfillment-Dienstleistungen im E-Commerce werden kontinuierlich mehr Retouren generiert als bei konventionellen Käufen. Da sich das zweistellige Umsatzwachstum im E-Commerce weiter fortsetzt, ist bei den Retouren mit derselben Entwicklung zu rechnen. Eine bedauerliche Konsequenz der hohen Retourenrate sind die negativen Auswirkungen auf die Umwelt. Unglaubliche 25 % der Retouren landen im Müll. Die Gründe für die Entsorgung von Retouren sind unterschiedlich und reichen von beschädigten Produkten bis hin zu Arbeitsschutzbestimmungen. Doch die Auswirkungen auf die Nachhaltigkeit sind schwer zu ignorieren. Außerdem suchen Konsumenten vermehrt nach Marken, die bei ihrer Geschäftstätigkeit auf Nachhaltigkeit achten. 

Wann auch immer Ihr Unternehmen Hochsaison hat – die Vorbereitung hierauf lässt sich nicht mal eben so erledigen. Tatsächlich setzen viele Unternehmen auf die Flexibilität und Skalierbarkeit, die sich durch Automatisierung erreichen lassen, um dem Fertigungs- und Auftragsabwicklungsbedarf in ihren Spitzenzeiten gerecht zu werden.

Online-Bestellungen im Laden abzuwickeln ist nicht nachhaltig, da es den Bestand im Laden und die Echtzeit-Bestandsverwaltung unnötig belastet. Wenn Einzelhändler sich dafür entscheiden, Online-Bestellungen mit dem Bestand in den Filialen zu erfüllen, riskieren sie, dass die Produkte für Kunden, die sich für einen Einkauf in der Filiale entscheiden, nicht verfügbar sind, was zu einer potenziell negativen Erfahrung für die Kunden in den Filialen führt. Für Einzelhändler kommt Micro-Fulfillment als Lösung zur Bewältigung ihrer Herausforderungen im E-Commerce-Geschäft in Betracht. Hiermit lassen sich die Lagerbestandsanforderungen von anderen nahe gelegenen Einzelhandelsstandorten, „Dark Stores“ und städtischen Fulfillment-Zentren erfüllen. Micro-Fulfillment erfüllt die Anforderungen moderner Verbraucher an eine schnelle Auftragsabwicklung und ermöglicht es Einzelhändlern, die Kontrolle über das Einkaufserlebnis zu behalten, wichtige Kundendaten zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses zu speichern und eine schnelle Auftragsabwicklung rentabel zu gestalten.

Die ersten 24 Stunden sind bei der Retourenbearbeitung die wichtigsten. Wenn zurückgegebene Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang im Distributionszentrum bearbeitet und "regalfertig" gemacht werden können, besteht die Möglichkeit, das Gesamtverkaufsvolumen zu erhöhen und die Möglichkeit zu verringern, dass zurückgegebene Bestände für einen längeren Zeitraum zurückgehalten werden. Wenn es sich bei dem zurückgegebenen Artikel um einen Saison- oder Modeartikel handelt, ist es sogar noch wichtiger, die Liegezeit zu verringern und den Artikel so schnell wie möglich wieder dem Bestand zum Verkauf zuzuführen. 

Welche Automatisierungslösungen sollten Sie für das Fulfillment in der Bekleidungsbranche in Betracht ziehen?

Dematic unterstützt die Bekleidungslogistik und versetzt Einzel- und Großhändler in die Lage, ihren Kunden eine reaktionsschnelle und zufriedenstellende Auftragsabwicklung zu bieten. Unsere Lösungen optimieren den Auftragsabwicklungsprozess für alle Kanäle, einschließlich E-Commerce, stationärer Ladengeschäfte und Click-and-Collect.

Mit erfolgreichen Bekleidungsreferenzprojekten auf der ganzen Welt und tiefgreifender Erfahrung in der Prozessverbesserung entwickelt Dematic modulare, flexible und skalierbare Lösungen, die die Nachfrage der Verbraucher nach einem nahtlosen Omnichannel-Einkaufserlebnis erfüllen – von Micro-Fulfillment-Lösungen im Lagerbereich bestehender Einzelhandelsgeschäfte bis hin zu voll automatisierten Distributionszentren.

  • Senkung der Arbeitskosten/Verfügbarkeit​​​​​​​ – die Kunden versuchen, den Mangel an Arbeitskräften und die hohen Arbeitskosten zu beheben
  • Transparenz des Lagerbestands/der Bestandsverwaltung​​​​​​​ – Die Möglichkeit, den Bestand im Distributionszentrum (DZ) und in den Filialnetzen zu sehen und zu verfolgen, wird immer wichtiger. Dies wird in dem Maße an Bedeutung gewinnen, in dem Filial- und DZ-Bestände zur Abwicklung von direkt an die Verbraucher gerichtete Sendungen (Direct-to-Consumer, DTC) verwendet werden. Auch die Zunahme der Click-and-Collect-Aktivitäten steigert die Bedeutung der Bestandstransparenz innerhalb der Lieferkette.
  • Platzeinsparungen/Raumnutzung – Die Optimierung des Platzbedarfs für das Fulfillment wird mit steigenden Immobilienpreisen immer wichtiger. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die in städtischen Ballungsräumen näher an die Kunden heranrücken möchten.
  • Geschwindigkeit der Abwicklung/des Nachschubs – Das schnelle Abwickeln von Aufträgen und Wiederauffüllen von Produkten für die Auftragsabwicklung sind entscheidend und werden mit wachsendem Direct-to-Consumer-Kanal immer wichtiger.

Welche Kriterien sollten Sie bei der Bewertung eines Partners für die Automatisierung der Bekleidungsabwicklung zugrunde legen?

Dematics langjährige Erfolgsgeschichte in der Bekleidungslogistik hilft uns, Ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu verstehen und zu lösen. Wir bieten differenzierte Lösungen, die die Genauigkeit, Produktivität und Effizienz steigern. Wir verfügen über ein umfangreiches Lösungsportfolio, das sich über mehrere Kundengrößen erstreckt und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mitwachsen kann.

Die Wahl des richtigen Anbieters ist von entscheidender Bedeutung – der Anbieter muss sich während des gesamten Prozesses als zuverlässig erweisen.

Als ein Unternehmen, das seit mehr als 200 Jahren Innovationen in der Supply Chain vorantreibt, bietet Dematic eine breite Palette von Lösungen und das Fachwissen, um die Lösung zu entwickeln, die Sie für eine vollständige Kontrolle und Transparenz Ihrer Abläufe benötigen. 

Unsere Lösungen werden komplett auf die Herausforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Durch den Einsatz von standardisierten Subsystemen und branchenführenden Kenntnissen und Erfahrungen bietet Dematic integrierte Hardware, Software und Support von Weltklasse, um Ihnen zu helfen, Ihre Mitarbeiter zu befähigen, die verfügbare Fläche zu optimieren, das Wachstum voranzutreiben und die Effizienz zu verbessern.

Mit Dematic kann Ihr Unternehmen geschäftlich expandieren, lokal konkurrenzfähig bleiben, die Treue Ihrer Kunden halten und weltweit schnell und präzise liefern.

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